Ladrillo y mortero: ¿Qué significa, por qué nos importa?

"Ladrillo y mortero" significa que una empresa tiene ubicaciones físicas que los clientes pueden visitar para realizar negocios. El término se refiere a los ladrillos y el mortero reales (o quizás una construcción más frágil) utilizados para construir las ubicaciones de las ramas.

En el mundo de la banca, los bancos de ladrillo y mortero son bancos con sucursales. Muchos de ellos también ofrecen servicios bancarios en línea (al igual que muchos minoristas tradicionales le permiten realizar compras en línea), pero los servicios en línea son opcionales.

Para verlo de otra manera, un "banco de Internet" solo en línea es lo opuesto a un banco de ladrillo y mortero. No hay forma de visitar una sucursal o atender un negocio en persona. Por supuesto, hay oficinas donde los empleados del banco trabajan y responden las llamadas telefónicas de los clientes, pero los clientes no visitan esos lugares.

Historia de ladrillo y mortero

El término "Ladrillo y mortero" solo es relevante en la era de Internet. En la década de 1980, no había ninguna razón para referirse a un banco de ladrillo y mortero porque todos los bancos eran bancos de ladrillo y mortero. Las empresas de ladrillo y mortero a veces se consideran "tradicionales" en comparación con las operaciones solo en línea.

Una vez que las empresas comenzaron a operar exclusivamente en línea, sin ningún escaparate ni ubicación para que los clientes lo visitaran, el plazo despegó. Merriam-Webster informa que el término se utilizó por primera vez en 1992.

Ventajas y desventajas

Tener ubicaciones físicas podría o no ser algo bueno.

Si prefiere hacer negocios en persona, probablemente prefiera los bancos de ladrillo y mortero y las cooperativas de crédito. Puede ver todo lo que tiene enfrente, haga que un empleado del banco lo señale (con una útil señalación con el dedo y expresiones faciales) y tal vez se comunique de manera más efectiva. Además, los bancos de ladrillo y mortero son los mejores para depositar efectivo porque mover efectivo a través del correo no es seguro, y depositar en un cajero automático puede ser engorroso.

Sin embargo, una ubicación física cuesta dinero, y esos costos generalmente se transfieren a los clientes en forma de tasas más altas en préstamos y tasas más bajas en cuentas de ahorro y CD. Los bancos de ladrillo y mortero deben contratar a más personas (para el personal cada sucursal , en lugar de contar con un centro de llamadas que pueda atender a todo el país). También tienen que pagar por la construcción o el espacio alquilado.

Ventaja en línea: los bancos de solo en línea afirman que ofrecen mejores ofertas porque no tienen que pagar todos los gastos generales asociados con las ubicaciones de ladrillo y mortero. Probablemente haya algo de cierto en eso: los bancos en línea generalmente pagan tasas de interés más altas en cuentas de ahorro (el APY), y es más probable que ofrezcan una ventaja de cheques libre

: al mismo tiempo, las sucursales físicas todavía ofrecen servicios valiosos que no puede obtener de un banco solo en línea.Las sucursales venden giros postales, notarizan documentos y tienen cajas de seguridad. Puede obtener esos servicios de una variedad de otros lugares (generalmente), pero puede ser más fácil hacer todo en el banco.

En última instancia, es probable que tengas que tener algún tipo de cuenta con un banco de ladrillo y mortero. La pregunta es cuánto de su banca realmente hace a través de ese banco.