9 Razones para poner su negocio fuera de línea en línea

Así que aquí está la pregunta: ¿Por qué debería llevar mi compañía tradicional en línea?

Antes que nada, aclaremos algo. En el sentido de este artículo, una "empresa tradicional" es aquella con una ubicación física y vende en persona, por teléfono o por correo; esencialmente un negocio tradicional de "ladrillos y mortero". Pueden o no tener clientes sin cita previa. Esencialmente, una empresa que no vende en Internet.

Por supuesto, cada vez son menos cada año.

Vea también: 5 pasos para iniciar un negocio en línea

Se habla mucho sobre hacer negocios en Internet o "poner su negocio en línea". Para muchos puede sonar demasiado complicado o arriesgado. Pero hay muchas buenas razones para comenzar a vender (y administrar su negocio) en línea. Aquí están las nueve razones principales:

9 razones por las que debe comenzar a hacer negocios en línea

1. Mejorando la imagen de su empresa

Esto solo debería ser razón suficiente para comenzar un nuevo sitio web y comenzar a vender en línea. Es un factor extremadamente importante teniendo en cuenta que sin un sitio web, blog o presencia en línea, los posibles clientes podrían comenzar a preguntarse qué tan serio es usted acerca de los negocios. Hoy, las empresas de todos los tamaños e industrias están estableciendo una presencia en línea exitosa.

2. 24/7 365 Hour Availability

Mientras que algunos restaurantes de comida rápida, tiendas de comestibles y estaciones de servicio administran el servicio las 24 horas, es imposible para la mayoría de las empresas.

Es decir, sin Internet. Un beneficio clave para tener un sitio web de comercio electrónico es que sus clientes y posibles clientes puedan leer sobre sus productos y realizar pedidos en cualquier momento, de día o de noche. En días hábiles o feriados regulares. Imagínese lo que podría ser para su empresa abrir tres o cuatro veces más.

3. Mejor atención al cliente

Internet le permite responder preguntas, ofrecer seminarios de ventas y solucionar problemas del cliente, todo sin tomarse su tiempo.

Cree un video, una hoja de especificaciones del producto o una sección de preguntas frecuentes (FAQ) una vez, y puede dirigir a los clientes a esa información durante años. No solo le ahorrará tiempo, sino que le proporcionará un mejor servicio. Sus clientes y prospectos están buscando información específica, como:

• Antes de tomar una decisión de compra
• Para resolver un problema con una compra existente

Con una presencia en línea, puede darles solo la información de que son buscando, y justo cuando lo están buscando. Esto significa menos llamadas telefónicas con preguntas técnicas y más ventas.

Vea también: Cómo aumentar la confianza y las ventas con Email Marketing

4. Muy bajos costos de inicio

Comenzar en línea significa un costo de inicio muy bajo. No tiene que construir edificios, no hay vehículos para comprar y pocos (si es que tiene alguno) personal para contratar.Simplemente construya su sitio y comience a vender. Si ya está vendiendo sin conexión, la transición puede ser muy suave. Continúa vendiendo los mismos productos que usted conoce y tiene un buen suministro de. Poner a su empresa en línea simplemente le brinda una nueva fuente de clientes.

Vea también: Cómo subcontratar completamente su mercadotecnia en redes sociales

Si bien podría gastar decenas de miles de dólares desarrollando la mejor solución de comercio electrónico y sitio web, muchos de sus competidores lo harán con un presupuesto mínimo.

Un buen sitio web se puede diseñar de manera sencilla y por muy poco dinero.

Usando una plataforma gratuita como un blog de WordPress alojado en uno mismo y un tema premium de calidad profesional ($ 70 - $ 200) puede construir un sitio profesional por su cuenta. Algunas empresas de alojamiento web ofrecen herramientas gratuitas de construcción de sitios.

Con un buen tema de WordPress, es posible que diseñe su propio sitio y lo haga con (casi) sin codificación.

Para comenzar con un presupuesto reducido, espere pagar entre unos cientos de dólares y algunos miles. Los gastos básicos incluyen alojamiento web, tema de WordPress, nombre de dominio y servicio de autoresponder de marketing por correo electrónico.

Vea también: Por qué debe tener una estrategia de mercadeo por correo electrónico

5. Internet se hizo para los negocios

La belleza de internet es que sus clientes potenciales pueden estar, literalmente, a solo un clic de distancia de su tienda en línea.

A través de Internet ahora puede educar, instruir y resolver problemas de los clientes. Puede aceptar pedidos y pagos y recibirlos directamente en su bandeja de entrada.

Vea también: Cómo obtener cantidades masivas de tráfico gratuito en su sitio web

6. Vive / trabaja desde cualquier lugar

¿Los largos inviernos fríos empiezan a deprimirte? ¿Estás cansado del constante calor y la humedad donde vives? Llevar su empresa en línea podría liberar su ubicación y permitirle vivir donde desee, no donde debe.

Mientras tenga una conexión a Internet sólida, podrá vivir prácticamente en cualquier lugar mientras conduce su negocio en línea. Muchas personas viven en un continente, tienen su alojamiento en otro y su almacén en otro. El mundo se ha vuelto muy pequeño y puedes aprovechar esto. Incluso podría mudarse al Caribe o Sudamérica, disfrutando de un bajo costo de vida, mientras hace negocios en línea.

Con pocas excepciones, internet reduce la necesidad de "estar" en alguna parte. Vive donde quieras y deja que tu negocio se adapte a tu estilo de vida en lugar de al revés. Hay algunas excepciones notables, como paisajistas, cirujanos y pintores de casas que deben estar en un lugar específico para realizar su trabajo.

Vea también: 5 razones por las que NO debe comenzar un negocio en línea y mantener su trabajo diario

7. Reduzca los costos de operación

Una sola tarea puede marcar una diferencia significativa en el ahorro de costos. Por ejemplo, recibir pedidos en línea reduce la necesidad de personal de servicio al cliente. Con ventas integrales e información de productos en línea, simplemente recibirá órdenes de compra y pagos por correo electrónico o en su base de datos.Se puede reducir el número de empleados, por lo tanto, espacio de oficina y gastos de oficina relacionados.

Haciendo uso de varios proveedores de servicios en línea, ahora puede tomar todos los aspectos de su negocio en línea, como compras, facturación, cumplimiento de pedidos y envío. Otras funciones pueden incluir un servicio al cliente preventivo, como responder preguntas del cliente a través de una sección de preguntas frecuentes o un foro de clientes.

8. Apunte al mercado global

Con su empresa de ladrillo y mortero, usted está limitado a la cantidad de personas que pueden visitarlo en un momento dado, y mucho menos a encontrarlo. Con un buen sitio web, literalmente puede tener miles, incluso decenas de miles de personas visitando su tienda en línea a la vez. Imagine el potencial de su empresa, si pudiera exponer sus productos y servicios a un número potencialmente ilimitado de personas interesadas.

Poder tener miles de visitantes y tenerlos realmente son dos cosas diferentes. El éxito de un negocio en línea depende de lo mismo que cualquier negocio fuera de línea: comercialización. Aprenda cómo aumentar el tráfico del blog. El marketing de contenido es una excelente forma de aumentar el tráfico a su sitio / tienda en línea. Los medios sociales pueden ser una forma poderosa y económica (gratuita) de atraer prospectos calificados a su sitio.

Vea también: Cómo manejar cantidades masivas de tráfico con redes sociales

9. Aumente la receptividad de la empresa

Internet le permite enviar su propuesta, orden de compra, confirmación de pedido rápidamente, en muchos casos al instante, a sus clientes. Las tiendas en línea procesarán las órdenes y las confirmarán al cliente. En los viejos tiempos, las órdenes de compra se llamaban, se enviaban por correo o se dejaban. Dependiendo de la carga de trabajo del personal de ventas, podría haber llevado horas o incluso días procesar el pedido. Con una aplicación de tienda en línea competente, puede realizar un seguimiento automático de inventario, números de ventas, pedidos pendientes, todo. Un tiempo de respuesta más rápido significa clientes más felices y menos trabajo administrativo para usted.

Vea también: Cómo iniciar y lanzar un negocio en línea en 5 pasos simples

Nota: Este artículo ha sido editado / actualizado por el experto en negocios en línea Brian T. Edmondson.