Video: Que es el Global Shipping Program de Ebay y Como Configurarlo 2025
Según un informe reciente sobre Expansion Ramblings, eBay reportó más de 162 millones de usuarios en todo el mundo a partir de enero de 2016. El informe también afirma que el 60% de los ingresos de eBay provienen de fuera de los Estados Unidos. Si usted es un vendedor de eBay, ¿no le gustaría llegar a todos esos compradores, no solo a los que están en los Estados Unidos?
El envío internacional es una manera fácil de hacer crecer su negocio en eBay sin tener que comprar más inventario, trabajar más horas o contratar a más personas.
Simplemente incluya compradores de todo el mundo en su grupo de clientes y las ventas aumentarán. Tanto los vendedores experimentados como los nuevos de eBay a menudo evitan el envío internacional porque temen los aspectos desconocidos de trabajar con clientes globales, incluidas las formas de aduana, las barreras idiomáticas o la posibilidad de paquetes perdidos.
Si usted es un vendedor de eBay que no ofrece envíos en todo el mundo, es hora de superar esos temores para que pueda llegar a más clientes. Vivimos en una economía global donde las personas están conectadas por Internet, los paquetes se pueden entregar incluso en los lugares más remotos, y las compras en línea se están convirtiendo en la norma. Aquí hay algunas razones por las cuales el envío internacional solo puede ayudar a su negocio de eBay:
¡No hay formularios de aduanas
La etiqueta de envío de eBay imprime con todo lo que se necesita para la etiqueta. La información sobre el producto se llena previamente y se imprime en la etiqueta. El vendedor simplemente firma y fecha la etiqueta.
eBay ha simplificado el proceso de formularios de aduanas para que más vendedores realicen envíos internacionales y se pueda atender a más clientes globales. Los descuentos en el envío de eBay se aplican tanto a las etiquetas internacionales como a las nacionales. Si disfruta de un descuento en las etiquetas de envío nacionales, eso continuará cuando se agreguen clientes internacionales.
Visite la lista de preguntas frecuentes del Centro de envío eBay para obtener más información sobre las etiquetas.
Los productos estadounidenses son altamente deseados en otros países
Muchos estadounidenses nunca han viajado fuera del país y no han visto cómo viven otras culturas, los precios de sus productos o la diferencia en el volumen de bienes de consumo. Estados Unidos es un país industrial y nuestro país está repleto de productos en todas partes. Algunos de nuestros productos son altamente deseados en otros países que no fabrican sus propios productos o que tienen afinidad por los tipos de productos que producimos.
Los estadounidenses que viven en el extranjero pueden solicitar artículos para el hogar
Esto incluye a nuestras familias militares que viven en el extranjero. Al servir a clientes internacionales, es muy posible que esté prestando servicios a otros estadounidenses fuera de nuestras fronteras.
Sin barreras idiomáticas
No existen barreras idiomáticas al hacer negocios con un comprador internacional.Las transacciones se procesan en dólares estadounidenses, por lo que no es necesario realizar conversiones de moneda. Todos los mensajes y la correspondencia de eBay están en inglés. Ocasionalmente, puede recibir un mensaje de un cliente internacional en un inglés incompleto o en un idioma extranjero. Google Translate generalmente puede ayudar lo suficiente como para resolver la pregunta y responder al comprador.
Clientes globales se agregan al grupo de ofertas en subastas
Sin duda, las ofertas ya no son lo que solía ser cuando comenzó eBay. Sin embargo, incluir compradores internacionales en el conjunto de ofertas puede aumentar el número de ofertas en una subasta y, en última instancia, aumentar el precio de venta. Incluso si un cliente internacional no gana el artículo, sus ofertas pueden ayudarlo a subir el precio final. Cuantos más compradores haya en su oferta, mejor.
Los clientes internacionales aprecian el valor de los artículos usados
Estados Unidos es una sociedad desechable. Tiramos artículos perfectamente buenos a la basura y terminan en los vertederos. Los clientes en otros países entienden y aprecian artículos de alta calidad y no les importa comprar artículos usados. Además, los productos de calidad pueden ser difíciles de encontrar o muy caros en su país. Incluso con altos cargos de envío, los clientes internacionales han descubierto que pueden comprar artículos de alta calidad en eBay a una fracción del costo de un nuevo artículo en su propio país.
Los clientes fuera de EE. UU. Rara vez devuelven un artículo
Por lo general, están encantados de recibir su artículo y dejar comentarios muy positivos. De hecho, la mayoría de los vendedores de eBay coinciden en que los clientes internacionales son mucho más agradables de trabajar que los clientes estadounidenses.
Más de una opción de envío
Hay dos formas de enviar artículos a compradores internacionales; el Programa de envío global de eBay o a través de USPS. Las etiquetas para ambos se pueden imprimir directamente desde el flujo de trabajo de envío de eBay. Si participa en el Programa de envío global de eBay, el paquete irá a un centro en Kentucky, donde se convertirá en la responsabilidad de eBay de la entrega. Todos los paquetes se envían Priority International con seguimiento y seguro. Si el paquete se pierde o se daña, eBay lo maneja. El envío global de eBay también hace que la tarifa de envío sea tres veces más cara para el cliente.
Si elige enviar el artículo usted mismo, todo lo que pese menos de cuatro libras puede ser enviado First Class International por una tarifa mucho más baja que Priority International. Esto es atractivo para los compradores que son sensibles al precio. First Class International no incluye seguimiento o seguro, pero puede agregarlo usted mismo a través de un servicio de terceros como InsurePost. Por alrededor de $ 1 por cada $ 100 de valor, se puede agregar seguro a los paquetes que se envían a la mayoría de los países. InsurePost es un seguro, no un seguimiento. Si un paquete no llega, el vendedor puede presentar un reclamo de seguro para obtener un reembolso por el valor del paquete.
¿Hay algún país que deba excluir del envío internacional? Cada vendedor tiene su propia respuesta a esta pregunta basada en experiencias personales. En mi experiencia en eBay desde 2003, aprendí a excluir a la Federación de Rusia, Italia, México y Brasil.El gobierno es inestable en la Federación de Rusia y el correo no se entrega confiablemente. Italia cobra un impuesto a las ventas exorbitantemente alto sobre los artículos importados y tiene una lista de restricción muy larga. Personalmente he tenido malas experiencias al enviar a México y Brasil.
Hay algunas excepciones notables que hacer al enviar a nivel internacional. Si bien el USPS tiene esta lista de lo que permiten los países individuales, la mayoría de los artículos no se aplican a la venta de eBay. Australia no permite camas usadas. Perú no permite la ropa usada. Italia tiene la lista más larga y no permite artículos de cuero, cualquier cosa hecha de pelo de animal, joyas, juguetes que no sean de madera, calzado, relojes o instrumentos musicales. (Vea la lista completa aquí.)
Si no está ofreciendo envíos internacionales, está dejando dinero en la mesa. Es posible que los clientes internacionales no pregunten si están dispuestos a enviarles, simplemente pueden pasar al próximo vendedor. Una manera fácil de comenzar con el envío global es agregarlo a algunos listados, y quizás solo agregar países de habla inglesa como Canadá, Reino Unido y Australia. Obtenga una idea de cómo funciona el proceso y luego abra sus listados en todo el mundo.
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