Formas de ser más ético que tu competencia

Uno de los atributos más importantes para el éxito de las pequeñas empresas es la cualidad distintiva de la práctica de la ética comercial admirable. La ética empresarial, practicada en las capas más profundas de una empresa, se convierte en el corazón y el alma de la cultura de la compañía y puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

"Si tienes integridad, nada más importa. Si no tienes integridad, nada más importa". - Alan K. Simpson

En el estudio de investigación, "¿paga la ética empresarial?" por el Instituto de Ética Empresarial (IBE), se encontró que las empresas que muestran un "claro compromiso con la conducta ética" superan consistentemente a las empresas que no muestran una conducta ética. La directora de IBE, Philippa Foster Black, declaró: "No solo el comportamiento ético en la vida empresarial es lo correcto en principio, sino que también hemos demostrado que rinde beneficios financieros".

Estos hallazgos, y las siete formas de aumentar la ética que se enumeran a continuación, merecen ser considerados como una idea importante para las empresas que luchan por el éxito y el crecimiento a largo plazo.

1. Sea confiable

Reconozca que los clientes desean hacer negocios con una compañía en la que puedan confiar; cuando la confianza es el núcleo de una empresa, es fácil de reconocer. La confianza definida, se basa en el carácter, la capacidad, la fuerza y la verdad de una empresa.

2. Mantenga una mente abierta

Para la mejora continua de una empresa, el líder de una organización debe estar abierto a nuevas ideas.

Solicite opiniones y comentarios de clientes y miembros del equipo, y su empresa seguirá creciendo.

3. Cumplir con las obligaciones

Independientemente de las circunstancias, haga todo lo que esté a su alcance para ganarse la confianza de clientes y clientes anteriores, especialmente si algo ha salido mal. Recupere cualquier negocio perdido honrando todos los compromisos y obligaciones.

4. Have Clear Documents

Vuelva a evaluar todos los materiales impresos, incluida la publicidad de pequeñas empresas, folletos y otros documentos comerciales, asegurándose de que sean claros, precisos y profesionales. Lo más importante es asegurarse de que no tergiversen o malinterpreten.

5. Participe en su comunidad

Permanezca involucrado en asuntos y actividades relacionados con la comunidad, demostrando así que su negocio es un contribuyente responsable de la comunidad. En otras palabras, mantente involucrado.

6. Mantenga el control contable

Adopte un enfoque práctico de la contabilidad y la contabilidad, no solo como un medio para obtener una mejor idea del progreso de su empresa, sino como un recurso para cualquier actividad "cuestionable". Obtener el control de la contabilidad y el mantenimiento de registros le permite finalizar cualquier actividad dudosa con prontitud.

7. Sea respetuoso

Trate a los demás con el mayor respeto.Independientemente de las diferencias, posiciones, títulos, edades u otros tipos de distinciones, siempre trate a los demás con respeto y cortesía profesional.

Reconocer la importancia de la ética empresarial como una herramienta para lograr el resultado deseado es solo el comienzo. Una pequeña empresa que inculca un tema profundamente arraigado de la ética empresarial dentro de sus estrategias y políticas será evidente entre los clientes.

Su influencia general dará lugar a una empresa rentable y exitosa. Al reconocer el valor de practicar una ética comercial admirable y seguir cada uno de los 7 principios, su éxito no estará lejos.

Sobre el autor:

Robert Moment es autor, coach de negocios, estratega y fundador de The Moment Group, una firma consultora dedicada a ayudar a las pequeñas empresas a obtener contratos federales. Acaba de lanzar su nuevo libro, "It Only Takes A Moment to Score", y Sell Integrity, una pequeña herramienta de negocios que le ayuda a vender con éxito su idea de negocio.

Editado por Alyssa Gregory.