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Las reglas para realizar encuestas de investigación han cambiado. Los investigadores de mercado necesitarán recorrer esta ruta paralela, así como también mantener sus conocimientos y experiencia en investigación de encuestas convencionales. A continuación, examinaremos el anuncio para desacreditar seis mitos de la investigación de encuestas.
Antes que nada, primero lo primero: según el nuevo, superior del SERP, diccionario Bing, la definición de desacreditar es: " Para mostrar que algo es falso: para mostrar que algo está mal o es falso < . " Para mostrar que algo está mal, la naturaleza de la cosa se cuestiona.
Six Surveys Research Myths You Can Ignore
Su información será tan buena como sus técnicas de muestreo.
- Su cuestionario debe diseñarse con mucho cuidado.
- Es importante siempre dar alguna oportunidad para obtener respuestas detalladas.
- Es importante establecer los criterios iniciales para la participación del encuestado.
- Debe permitir que los encuestados completen encuestas cuando sea conveniente.
- Debe asegurarse de que una gran cantidad de encuestados completen la encuesta.
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Contrarrestar el mito n.º 1.
Las técnicas actuales de muestreo representan un espectro más amplio de enfoques de investigación que nunca. Las estrategias convencionales de muestreo de investigación son importantes para ciertos tipos de investigación, como estudios médicos y otras consultas de alto riesgo. La investigación de mercado se mueve rápidamente hoy, especialmente cuando se realiza un seguimiento de la actividad en los medios sociales o cuando la investigación se lleva a cabo en plataformas móviles. La muestra que obtienen las empresas puede consistir en todas las personas en línea en cualquier momento. O la muestra puede restringirse automáticamente a un segmento específico.
Contrarrestar el mito # 2.
Las preguntas que hace una empresa hoy pueden no ser las mismas preguntas que deben formular o desear hacer mañana. Esto es especialmente cierto cuando un llamado cuestionario consiste en solo una o dos preguntas. La belleza de este modelo es que las preguntas se pueden probar, cambiar, eliminar y actualizar de forma rápida y sin complicaciones. Contrarrestar el mito n.º 3.
Los defensores de la investigación cualitativa valoran la información en profundidad porque proporciona los datos abundantes y densos necesarios para interpretar las cuentas individuales que los encuestados transmiten. Los medios sociales se pueden vincular a los sitios web de la empresa y los comentarios se pueden publicar directamente en los sitios web de la empresa que están configurados para aceptarlos. Si bien los datos recopilados a través de estas actividades generadas por los usuarios no son perfectos, sin duda pueden ser ricos con la confianza del consumidor. Contrarrestar el mito número 4.
Procter and Gamble (P & G) toma datos en tiempo real a gran distancia mientras realizan investigaciones de mercado sobre la marcha. P & G realiza una gran cantidad de investigaciones y la empresa recopila y analiza continuamente los datos. Pero están más enfocados que nunca en rastrear y monitorear los datos de las redes sociales en el momento. Para los investigadores del mercado "hágalo usted mismo", la recopilación de datos en tiempo real no ofrece muchas oportunidades para especificar los criterios iniciales para la participación de los encuestados. Sin embargo, si un investigador del mercado del bricolaje elige usar una de las sofisticadas plataformas disponibles, como Google Consumer Surveys, puede segmentar y orientar a los encuestados por datos demográficos.
Contrarrestar el mito n.º 5.
La idea de utilizar las encuestas flash de puerta de enlace que los usuarios deben completar para acceder al contenido premium no permite que la encuesta sea completa para los consumidores. Las encuestas flash de Gateway también violan la idea de que las marcas deben evitar el marketing y la publicidad intrusiva si no quieren molestar a los consumidores. Las encuestas de puerta de enlace son una versión contemporánea de colgar una zanahoria fuera del alcance para aumentar la motivación de los usuarios para responder una o dos preguntas y luego pasar al contenido al que desean acceder. Contrarrestar el mito # 6.
El uso de videos en la investigación etnográfica permite a los investigadores de mercado confiar en un tamaño de muestra más pequeño para la recopilación de datos. La razón por la que esto funciona tan bien es que los consumidores que producen estos videos son accesibles para los investigadores de mercado. De hecho, un diálogo continuo puede tener lugar entre los investigadores de mercado y los consumidores durante la investigación etnográfica. Firmas como Qualvu abordan la investigación multimedia con facilidad, alojan los videos y también realizan análisis de datos.
Aquí hay más información sobre cómo funcionan las Encuestas para consumidores de Google.
Fuentes:
Respuestas fáciles para cada decisión comercial. Google Consumer Surveys.
McDonald, R. (2011, noviembre). Dentro de la revolución digital de P & G. McKinsey Quarterly.
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