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¿Su pequeña empresa debería tener un sitio web? ¡Sí!
Muchas pequeñas empresas todavía no usan Internet para realizar negocios. De hecho, el 46 por ciento de las pequeñas empresas de Estados Unidos aún no tienen un sitio web para su empresa, según una encuesta realizada por la firma de investigación Clutch.
El Factbook 2014 de la Autoridad canadiense de registro de Internet (CIRA) descubrió que solo el 41% de las pequeñas empresas canadienses tienen un sitio web, mientras que la inversión de las empresas canadienses en comercio electrónico es tan sombría que un comentarista retituló un informe gubernamental sobre el tema "Comercio electrónico". en Canadá: persiguiendo a medias la promesa. "
La primera razón por la cual su empresa necesita un sitio web, incluso si su empresa tiene cinco empleados o menos, es porque ahí es donde muchos de tus clientes potenciales son por la mayor parte del tiempo.
Por ejemplo, un estudio realizado por comScore Canada encontró que los canadienses gastan un promedio de 36. 3 horas de navegación en un mes, mientras que los estadounidenses pasan 35. 2 horas en línea cada (Este estudio también encontró que los canadienses pasan más tiempo en línea cada mes que cualquier otra persona).
Mientras tanto, un informe de audiencia de Nielsen Company para el primer trimestre de 2016 encontró que El 81% de los adultos en los Estados Unidos tienen teléfonos inteligentes que se utilizan aproximadamente una hora y 39 minutos diarios en promedio para consumir medios.
Tanto en los Estados Unidos como en Canadá, el 88. 5% de las personas son usuarios de Internet.
Todo lo cual significa que hay muchos globos oculares que podrían visitar e interactuar con el sitio web de su pequeña empresa, si es que tiene uno.
Si opera una de esas pequeñas empresas que no tiene un sitio web y ese hecho por sí solo no lo convence para desarrollar una presencia en línea para su negocio, aquí hay seis razones más: > 1) Las personas usan Internet como solían usar la guía telefónica.
Solía decirles a los propietarios de pequeñas empresas que no importaba si tenían un sitio web si la mayoría de sus negocios era local. Pero ahora casi todo el mundo usa theiInternet para obtener información, incluso información local. Los clientes potenciales están usando sus teléfonos inteligentes y tabletas para decidir dónde ir y qué comprar.
Entonces, su pequeña empresa debe aparecer en la búsqueda local o tener cuidado; las personas que están buscando encontrarán otras empresas locales en lugar de las suyas.
2) Un sitio web de negocios otorga legitimidad a su negocio.
Las personas esperan que las empresas tengan sus propios sitios web, del mismo modo que solían esperar que las empresas tuvieran una dirección física real.
No tener un sitio web comercial plantea preguntas a los ojos de los clientes. ¿Eres un luddite tecnológico? ¿Todavía no te has acostumbrado? ¿O una startup tan costosa que ni siquiera puedes permitirte hacer esto?¡Todo lo que no quiere es que la gente piense en su negocio!
3) Un sitio web comercial le ofrece otro canal de comercialización.
Tener un sitio web comercial le proporciona una presencia automática en Internet. Piense en ello como una cartelera en línea. Al instante tienes otra oportunidad de presentar a las personas tus productos y servicios y otra forma de que las personas te encuentren. (Por supuesto, cuántos ojos atrae su valla publicitaria dependerán de sus esfuerzos de marketing consciente para atraer la atención de las personas, como la optimización del motor de búsqueda, los blogs, las redes sociales y la publicidad en línea.)
4) Un sitio web comercial le ofrece otro oportunidad para la recopilación de datos / generación de leads.
Por ejemplo, hacer que la gente escriba sus direcciones de correo electrónico en papel y entregarlas en una tienda física es difícil.
Pero lograr que la gente escriba su dirección de correo electrónico en un recuadro en un sitio web es mucho, mucho más fácil, especialmente si perciben que obtienen algo para obtenerlo, como un boletín informativo, un informe especial o un libro electrónico. Y una vez que tenga la dirección de correo electrónico, tendrá otra forma de comunicarse con su cliente potencial.
5) El gasto en comercio electrónico aumenta cada año.
En EE. UU., El gasto en comercio electrónico fue de $ 341. 7 mil millones en 2015 y Forrester Research Inc. predice que los compradores en línea gastarán $ 385 mil millones en 2017. Se prevé que las ventas de comercio electrónico minorista crecerán a un ritmo acelerado en los próximos años, pasando de 396,7 mil millones de dólares en 2016 a poco más de 684 En Canadá, el gasto en comercio electrónico fue de $ 27 mil millones en 2015 y se espera que las ventas totalicen casi $ 40 mil millones en 2018. Los canadienses compran más en el extranjero que en el país, con el 67% de las compras en otros países (PFS).
Obtenga más información sobre el comercio electrónico: 8 reglas para un sitio web exitoso de comercio electrónico
6) El servicio web puede llevar a los clientes a su tienda.
Si tiene una tienda tradicional, invertir en crear una presencia en línea, como un sitio web de comercio electrónico, puede aumentar las ganancias de su tienda offline gracias a la creciente popularidad de la webrooming, donde los clientes buscan artículos en línea antes de comprarlos en la tienda. .
Más del 90 por ciento de las compras globales siguen ocurriendo fuera de línea, lo que demuestra que la webrooming sigue siendo la preferencia de compra de la mayoría de las personas.
¿Cuál es tu razón para no estar en línea?
Un hombre de una pequeña empresa con el que hablé me dijo que no tenía un sitio web porque no estaba buscando más negocios. Es un electricista y está tan ocupado como quiere ser en el futuro previsible.
Pero si realmente quiere más negocios, un sitio web comercial ahora es como la tarjeta de negocios, una herramienta imprescindible para cualquier empresa, y no cree que deba ofrecer comercio electrónico para tener una. Un sitio web que sirve como una tarjeta de visita digital, proporcionando a los buscadores información sobre su negocio y lo que puede hacer por ellos aún vale la pena.
Si aún no tiene uno, comience con Cómo obtener y registrar un nombre de dominio, el primer paso para poner su negocio en línea.
Luego, eche un vistazo a los diferentes modelos comerciales en línea y vea qué tipo de presencia web funcionaría mejor para su pequeña empresa.
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