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El éxito en el negocio doméstico proviene de ofrecer un producto o servicio de calidad a un mercado objetivo. Suena bastante fácil, pero muchos propietarios de negocios nuevos a menudo son inconsistentes e ineficaces en su comercialización porque no entienden cosas como la mezcla de mercadotecnia y cómo las 5 P de mercadotecnia trabajan juntas para encontrar su mercado y atraerlo a comprar.
Las 5 Ps de Marketing
Durante años, los especialistas en marketing se refirieron a las 4 P's de marketing, pero recientemente se agregó un 5th P, People .
Las 5 Ps de comercialización son:
1. Producto: ¿Qué productos o servicios ofrecen? Se específico. ¿Cuáles son los atributos físicos del producto o los detalles de los servicios que brinda? Explique las características de sus productos y servicios y cómo benefician específicamente a su mercado. También incluya cómo difiere de lo que ofrecen sus competidores. Comprender cómo su producto resuelve el problema de su mercado de una manera diferente a la competencia es crucial.
2. Precio: ¿Cuánto cobra por su producto o servicio? Tiene que ser suficiente para cubrir sus gastos y obtener ganancias, y sin embargo, encajar con lo que el mercado está dispuesto a pagar por la calidad del producto y el nivel de servicio que brinde.
3. Lugar: ¿Dónde se venden sus productos y servicios? ¿Cómo se distribuyen sus productos y servicios? ¿Cómo va a llegar a sus clientes y clientes? Por ejemplo, ¿son bienes digitales vendidos en línea y entregados a través de un sistema de autorrepetición?
¿O usa un tercero como el programa de cumplimiento de Amazon?
4. Promoción: ¿Qué métodos va a utilizar para informar a clientes potenciales y clientes sobre sus productos y servicios? Para hacer esto, debe comprender su mercado, incluyendo dónde se puede encontrar y cómo puede crear mensajes de marketing a los que responderá.
Sugerencia: señalar el modo en que su producto resolverá el problema del mercado (#!) Es el punto de partida.
5. Gente: ¿Quién te está ayudando en tu negocio? Las personas y servicios que usa en su negocio pueden afectar su éxito. Si su personal de ventas o asistente virtual es grosero, perderá clientes y clientes. Si sus sistemas de entrega de productos o servicios se quedan cortos (es decir, el producto digital no se entrega), tendrá quejas. Los clientes pueden elegir con quién hacer negocios y prefieren las empresas que ofrecen sistemas fáciles de usar, ofrecen servicio al cliente cuando es necesario y están atentos y receptivos a sus necesidades. Los clientes satisfechos se convertirán en clientes habituales y recomendarán nuevos negocios.
Cómo funciona la 5S Guide Marketing Effectiveness
Al seguir las 5P, puede asegurarse de que está llegando efectivamente a su mercado y brindando los productos y servicios que necesitan.Mientras mejor entienda y apunte a su mercado, menos tiempo y gasto gastará para alcanzarlos. Especialmente para pequeñas empresas de una sola persona, no desea perder tiempo o dinero en enfoques de marketing selectivos. Los 5P te ayudarán a concentrarte en lo que necesitas hacer en marketing, y también a darte pistas cuando las cosas no funcionan.
Por ejemplo, si las ventas son lentas, puede considerar si su precio es alto o tal vez su sistema de pedido no está claro.
Las 5P del marketing mix forman parte de sus planes comerciales y de marketing más grandes. Estas tareas pueden parecer aburridas y tediosas, pero son necesarias para ayudarlo a enfocar sus actividades, comprender mejor y llegar a su mercado. Y al igual que otros aspectos de su plan comercial y de marketing, los 5P no son estáticos. Cambian y evolucionan según las necesidades del mercado. Por ejemplo, los avances tecnológicos pueden requerir que cambies la forma en que promocionas tu negocio, lo que hemos visto en el crecimiento de las redes sociales como un nuevo método de promoción. O tal vez su mercado cambia. Durante muchos años, el mercado más grande de mi sitio de trabajo en casa era madres. Hoy, 18 años después, el mercado es más viejo, con más del 50% de ellos mayores de 45 años.
Debido a que los 5P son dinámicos, querrás llevar a cabo actividades que te ayuden a mantenerte concentrado en lo que está funcionando y lo que no es Algunos recursos pueden ayudarlo a incluir el estudio de estadísticas y análisis de su sitio web, realizar encuestas a sus clientes para obtener comentarios y probar la eficacia y la eficacia continuas de sus sistemas de ventas y entregas.
Actualizado en abril de 2017 Leslie Truex
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