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En el mundo socialmente conectado de hoy en día, el poder de las relaciones públicas (relaciones públicas) puede superar y superar las formas tradicionales de marketing y publicidad que hemos utilizado desde los albores de las tiendas minoristas. Esta semana, Target publicó un nuevo comercial conceptual durante los 57 Grammy Awards. Era una mezcla de paquete de video al igual que el resto de la entrega de premios y mensajes de la tienda. Al principio, no estabas seguro si estabas viendo los Grammy's o un comercial, bastante inteligente.
El punto principal es que mantuvo la atención de las personas frente a silenciarlas o dejarlas durante un comercial.
En la misma semana, se publicó una imagen en las redes sociales con una historia de un cliente en una tienda Target. Un empleado de Target no solo ayudó a un joven a elegir un lazo para una entrevista de trabajo, sino que luego comenzó a enseñarle cómo atar bien la corbata. Un cliente cercano, sorprendido por este increíble servicio, hizo clic en una foto con su teléfono inteligente y la publicó (junto con una descripción de lo que sucedió) en su red social. Hasta la fecha, la cantidad de impresiones que ha recibido la publicación "viral" excede el valor real de la emisión comercial única en televisión.
Este es solo un ejemplo de muchos que deben saber que demuestran el poder de las relaciones públicas para atraer clientes a su tienda en comparación con las formas tradicionales de publicidad. Entonces, ¿cuáles son las claves para redactar un excelente comunicado de prensa que llamará la atención?
(Y, lo más importante, se comparte a través de las redes sociales). Aquí hay 4 consejos para recordar cuando escriba su próximo lanzamiento.
- Tener un título asesino. Tienes que llamar mi atención y hacerlo rápido. La persona promedio recibe casi 300 piezas de contenido de redes sociales a diario. Por lo tanto, es tan difícil destacar en esta multitud como en la televisión, la radio o el periódico.
- Resume la versión en 15-20 palabras en la parte superior. Muchos periodistas lo llamarán el "encabezado" del documento. Inmediatamente debajo del título, intente obtener tantos de quién, qué, por qué y dónde piezas de información en este encabezado. Me hace querer leer más. El comunicado de prensa completo no debe tener más de 300 a 400 palabras.
- Habla de noticias y no de ventas. A nadie le importa que tenga una venta a menos que se conmemore una fecha o evento especial en su ciudad. Demasiadas veces mezclamos la idea de las relaciones públicas con el marketing de mala manera publicando un comunicado de prensa sobre nuestra venta en la tienda. Solo es de interés periodístico si hay algo para el cliente o lector más allá de su mercancía. Por ejemplo, si tiene apariciones de celebridades o un concurso para la mejor magdalena o el evento es una recaudación de fondos para una obra de caridad local.En estos casos, hay algo para discutir más allá de su 20% de descuento en la venta.
- Ten un ritmo regular de relaciones públicas. Los minoristas que lo hacen bien, tienen un ritmo de publicar al menos un comunicado de prensa al mes y algunos lo hacen aún más. Si haces uno cada año o dos veces al año, no tendrá verdadero poder para ti. Por supuesto, esto ejerce presión sobre usted para que suceda algo en su tienda minorista que amerite un comunicado de prensa, pero de nuevo, de eso se trata el minorista de hoy en día. De lo contrario, puedo ir en línea.
Y la sugerencia de "bonificación", siempre incluya imágenes en su versión. Las estadísticas muestran que las posibilidades de que su contenido se comparta aumenta drásticamente cuando hay una imagen. Y por imagen, no nos referimos al logotipo de su tienda.
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