Iniciando el desempeño del empleado

En el mundo actual, en constante cambio y competitivo, mantener el mismo nivel de rendimiento no es una opción. A medida que el listón sigue aumentando, el rendimiento debe seguir mejorando o el rendimiento aceptable de hoy puede convertirse en el mal rendimiento del mañana.

Aquí hay diez formas para que un gerente ayude a un empleado a mejorar su desempeño. Algunos son fáciles y no cuestan un centavo; otros requerirán más inversión de tiempo y recursos.

Lo que todos ellos tienen en común es que todos ellos le darán un rendimiento sustancial de su inversión.
1. Revise y clarifique las expectativas.
Un CEO contrató a un consultor para "arreglar" a uno de sus gerentes que estaba a punto de ser despedido. El consultor le pidió al CEO que escribiera todas sus expectativas para este gerente. Cuando se reunió con el gerente, el consultor le dio la lista. Unos meses más tarde, después de que el desempeño del gerente había mejorado dramáticamente, el CEO felicitó al consultor por su brillante trabajo. "¿Cómo lo hiciste? " preguntó. "Le di su lista", dijo el consultor. El CEO golpeó la mesa con el puño y dijo: "¡Lo sabía, engañaste! "

Trate de darle a cada uno de sus empleados "la lista secreta". "Es incluso mejor si ambos crean sus propias listas, luego se reúnen para comparar. Mire cosas increíbles suceden

2. De acuerdo en objetivos y medidas
Si bien aclarar las expectativas es una excelente manera de mejorar el desempeño, acordar objetivos y medidas específicos es aún más poderoso.

Si algo no se mide, es más difícil hacer que las personas reaccionen al respecto y, por lo tanto, no pueden mejorar. La medición también envía un mensaje de que algo es importante, y si nadie lo está siguiendo, envía el mensaje de que a nadie realmente le importa.

3. Discuta las necesidades de desarrollo y cree un plan de desarrollo individual

Una vez que se haya creado el plan, no lo deje reposar y acumule polvo. Revísela y actualícela regularmente. Vea el número dos: lo que se mide se hace.

4. Proporcione comentarios proactivos en curso
No podemos mejorar si no sabemos cómo lo estamos haciendo. Es especialmente importante cuando tenemos "puntos ciegos" conductuales, y nadie se preocupó lo suficiente como para señalarlos.

5. Brinde coaching continuo
El coaching no es solo para nuevos empleados: todos pueden beneficiarse del coaching y los gerentes pueden aprender a ser mejores entrenadores.

6. Proporcionar oportunidades de capacitación
Érase una vez un leñador que estaba muy ocupado cortando un árbol con un hacha. Parecía muy cansado y agotado, el árbol era grande, pero era un gran trabajador y no perdió un minuto de su tiempo concentrado en cortar el árbol. Otro sabio leñador pasó y notó al leñador en su trabajo.Él dijo "Hola, buenos días. Veo que estás trabajando duro en tu trabajo, ¿por qué no te tomas un descanso por un tiempo y afilas tu hacha?" A lo que el cortador de madera dijo "No tengo tiempo", y continuó trabajando más duro para cortar el árbol.

Asegúrese de permitir y alentar a sus empleados a agudizar sus herramientas.

7. Proporcione reconocimiento y recompensa
Todo el mundo quiere, y merece, un pequeño elogio de vez en cuando.

Intente pedir a todos los miembros de su equipo que escriban qué tipo de reconocimiento y recompensa significan más para ellos, luego adapte su enfoque a cada individuo. Hay más de 1, 000 maneras de hacerlo, y casi tantas excusas para no hacerlo.

8. Delega y potencia a
La mayoría de las personas prosperan cuando se enfrentan a un nuevo desafío. Sin embargo, asegúrese de que sea una verdadera delegación, no de deshacerse de alguna tarea mundana que no quiera hacer.

9. Pregunte "¿qué piensas? "
Es más una oportunidad de corto plazo, pero es energizante cuando su gerente le pide su opinión sobre algún asunto o decisión de alto nivel.
10. Proporcionar un mentor o entrenador
Un mentor o entrenador puede proporcionar una nueva perspectiva y ayudar a alguien a superar el obstáculo que los frena.