El ABC de Relaciones Públicas

Los esfuerzos de relaciones públicas (a menudo llamados iniciativas o campañas) son actividades de comunicación que mejoran la visibilidad, modelan la percepción pública y afectan el cambio. Estas actividades crean una imagen pública positiva para las empresas, las organizaciones sin fines de lucro y las personas, desde las estrellas del rock hasta los líderes religiosos. Las relaciones públicas (o PR, para abreviar) se consideran medios obtenidos y difieren del marketing por el que hay que pagar.

Hay mucha verdad en la vieja broma de que las relaciones públicas son "el cuidado y la alimentación de los reporteros". Esto se debe a que la esencia de las relaciones públicas es informar (y persuadir) al público utilizando medios como periódicos, revistas, televisión y radio o redes sociales a través de la web. Independientemente de los medios que se usen, el profesional de relaciones públicas debe convencerlos de que la persona u organización que representan tiene una buena historia que contar o un buen producto para compartir con los lectores del periodista.

Algunas personas (como líderes electos, atletas profesionales, actores y estrellas de rock) no necesitan comunicarse con los medios. Necesitan un profesional de relaciones públicas para manejar el enamoramiento diario de las solicitudes de los medios. Pero no importa si eres proactivo, reactivo, grande o pequeño. todos usan las mismas herramientas para transmitir su mensaje.

Medios ganados versus medios pagos

Como publicista, usted (y su cliente) tienen que "ganarse" el respeto de los medios para ganar exposición en la prensa.

Los profesionales de marketing y publicidad, por otro lado, tienen la tarea de hacer que la gente compre algo, generalmente con campañas publicitarias. Las campañas de publicidad resultan en la exposición de los medios en, por ejemplo, The New York Times que siempre publica anuncios del diseñador de moda Ralph Lauren. Estos anuncios cuestan dinero.

Pero una pieza de perfil sobre la cabeza de los hombres listos para usar en Ralph Lauren no cuesta nada. Es una historia de relaciones públicas que llamó la atención del periodista New York Times .

Si desea transmitir su mensaje, puede realizar su propia campaña de relaciones públicas sin gastar un centavo

Herramientas de relaciones públicas

Estas son algunas de las herramientas de comunicación probadas y verídicas para mantener en su RP caja de herramientas:

• Para informar a las personas, cree hojas informativas, comunicados de prensa y cartas de presentación. También puede celebrar conferencias de prensa y reuniones en el ayuntamiento.
• Para persuadir e inspirar a las personas, escriba discursos, cartas al editor, publicaciones en blogs y columnas de invitados en periódicos locales y nacionales. También puede reservar apariciones en programas de radio y televisión locales y nacionales.
• Llevar a cabo una campaña multimedia usando fotos, videos, gráficos y blogs acumulados. También puede usar plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para transmitir su mensaje en forma abreviada.

Lo que los publicistas y los periodistas tienen en común

El papel de un profesional de relaciones públicas es informar a las personas sobre un producto, una misión, un problema, un evento o una persona. Las relaciones públicas en realidad tienen mucho en común con el periodismo, además del aspecto de la escritura. El trabajo del publicista es iniciar la historia y los trabajos del periodista para transmitir la historia al público.

En esencia, el periodista es el "conducto" a través del cual el publicista habla al público.

Cualquiera puede ser publicista

Si nunca antes ha hecho este tipo de cosas, puede parecer aterrador ponerse en contacto con el editor del periódico o dar un discurso frente a la Cámara de Comercio. Pero con un poco de confianza en sí mismo, cualquiera puede aprender cómo hacer esto, y muchos profesionales de relaciones públicas son autodidactas. Todo lo que se necesita es tiempo, esfuerzo y pasión por contar una historia.

Las buenas relaciones públicas pueden convertir una nueva historia comercial o convertir a un pequeño grupo de madres preocupadas en un movimiento nacional para terminar con la conducción ebria.