Empleado de oficina: información profesional

Un empleado de oficina realiza tareas administrativas en una escuela, biblioteca, hospital, consultorio médico, agencia gubernamental o empresa. Su trabajo es proporcionar apoyo administrativo, como responder y dirigir llamadas telefónicas, saludar a los visitantes y clasificar y distribuir el correo. Los títulos de trabajo alternativos para el empleado de la oficina incluyen empleado de apoyo de oficina, mecanógrafo o asistente de oficina.

Datos breves

• En 2016, los empleados de oficina obtuvieron un salario promedio de $ 30, 580 anuales o $ 14. 70 por hora.

• A partir de 2014, aproximadamente 3, 063, 000 personas trabajaron en esta ocupación.
• Los empleados de oficina trabajan en todas las industrias.
• Solo el 25% de los trabajos son a tiempo parcial.
• La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Predice que el empleo crecerá más lentamente que el promedio de todas las ocupaciones, pero las perspectivas de empleo serán buenas. Habrá un número significativo de ofertas de trabajo debido a la necesidad de reemplazar a los trabajadores que se jubilan o se trasladan a otras ocupaciones. Las oportunidades serán mejores en la industria de la salud. El BLS lo clasifica como una ocupación de "Outlook brillante".

Un día en la vida de un empleado de oficina

¿Qué se siente ser un empleado de oficina? Anuncios de trabajo en Indeed. com infórmenos sobre algunos de los deberes típicos:

• "Operar equipo de copiado, escaneo y envío por correo"
• "Contestar el teléfono, escribir documentos, archivar y realizar todas las demás tareas de la oficina"
• "Tratar directamente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico o cara a cara "
• " Mantener registros precisos y eficientes "

• "Mantener un inventario de suministros de oficina"
• "Recuperar datos o correspondencia de archivos como se solicitó dentro de un marco de tiempo apropiado"

¿Qué necesita saber para ser un empleado de oficina?

Para obtener un trabajo como empleado de oficina, deberá saber cómo realizar tareas generales de oficina. Debe poder utilizar una computadora, incluido el procesamiento de textos, la presentación, la hoja de cálculo y las aplicaciones de bases de datos.

También debería estar familiarizado con el manejo de equipos de oficina típicos, como fotocopiadoras, máquinas de fax y escáneres. Además, necesita una etiqueta telefónica sólida y habilidades de servicio al cliente.

Muchos trabajos no requieren más que una escuela secundaria o diploma de equivalencia. Los empleadores brindan capacitación en el trabajo a los nuevos trabajadores. Otros solo contratarán candidatos que hayan tomado cursos para aprender sobre procedimientos de oficina y aplicaciones informáticas. Busque programas con títulos como Tecnología de Negocios Administrativos, Apoyo Administrativo y Servicios de Oficina en Escuelas de Formación Profesional y Colegios Comunitarios. Puede obtener un título asociado o un certificado.

¿Qué habilidades suaves necesita para triunfar en esta carrera?

• Escucha activa: la capacidad de escuchar atentamente lo que le dicen sus jefes y compañeros de trabajo le permitirá comprender y seguir las instrucciones.
• Hablando: debe ser capaz de transmitir información a otros.
• Administración de tiempo: debe saber cómo priorizar las tareas para completarlas rápidamente.
• Percepción social: debe comprender por qué las personas reaccionan como lo hacen y responden en consecuencia.

La verdad sobre ser un empleado de oficina

• Pasará la mayor parte del día sentado frente a una computadora. Esto podría causar problemas en la espalda y los ojos, y algunos estudios demuestran que permanecer sentado durante largos períodos de tiempo es perjudicial para su salud en general.
• Su trabajo será completamente cubierto. Si desea pasar su día al aire libre, debe considerar hacer algo más que ser un empleado de oficina.
• Si bien su trabajo es esencial para el funcionamiento de la oficina, su jefe también puede esperar que haga tareas menores, como hacer café y hacer mandados.

¿Qué esperan los empleadores de usted?

Aquí hay algunos requisitos de los anuncios de trabajo reales que se encuentran en Indeed. com:

• "Se recomiendan mucho las habilidades multitarea para tener éxito en esta posición"
• "Debe ser un jugador de equipo y ser capaz de trabajar de forma independiente"
• "Auto motivado y dispuesto a tomar la iniciativa para alcanzar los objetivos"
• "Capaz de comunicarse efectivamente con todos los miembros del equipo"
• "Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita"

¿Es esta ocupación una buena opción para usted?

• Código Holland: CER (convencional, emprendedor, realista)
• Tipos de personalidad MBTI: ISTJ, ESFJ

Ocupaciones relacionadas

	Descripción	Salario medio anual (2014)	Mínimo requerido Educación / Capacitación
Secretaria o Asistente Administrativa	Realiza tareas administrativas y administrativas	$ 34, 820	Diploma de Equivalencia o HS
Asistente de Biblioteca	Ayuda a organizar materiales en una biblioteca	$ 25, 220	Diploma de Equivalencia o HS
Asistente de Recursos Humanos	Brinda apoyo administrativo para el departamento de recursos humanos de una organización	$ 39, 020	Diploma de Equivalencia o HS
Oficinista de Información	Tiende a la rutina tareas de oficina y brinda información a los clientes	$ 27, 920	Diploma de Equivalencia o HS / Algunos Cursos Universitarios o un Grado Asociado
Asistente Legal	Apoya a los abogados ayudándolos a prepararse para juicios y audiencias	$ 49, 500	Licenciatura o Grado Asociado en Estudios Paralegales

Fuentes:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Occupational Outlook Handbook , 2016-17 (visitado el 13 de septiembre de 2017).
Administración de Empleo y Capacitación, Departamento de Trabajo de los EE. UU., O * NET en línea (visitado el 13 de septiembre de 2017).