Cadena de suministro táctica: ¿Por qué mi proveedor es tardío?

Muéstrame un proveedor que nunca ha llegado tarde y te mostraré un unicornio montado en el monstruo de Loch Ness en un triángulo de cuatro lados. Algunas cosas simplemente nunca debieron existir. Si bien todos los proveedores deben esforzarse por entregar el 100% a tiempo, incluso a Santa Claus le falta un techo cada cierto tiempo.

De las innumerables excusas que escuchará (o, por decirlo de alguna manera, si usted es el proveedor retrasado y quien entre nosotros no ha sido ese tipo), hay tres razones principales por las cuales un proveedor se retrasa.

1. Sus proveedores llegan tarde.
2. Tenían un problema de producción.
3. Ellos prometieron en exceso.

Repasemos cada uno de estos y descubramos las contramedidas que puede implementar para ayudarlo a protegerse contra los proveedores retrasados.

Sus proveedores llegan tarde

Probablemente sea el más fácil de relacionar y, sin embargo, el más difícil de preparar. ¿Con qué frecuencia ha llegado tarde a un cliente porque uno de sus proveedores llegó tarde? Exactamente. ¿Y qué podrían hacer tus clientes al respecto? Bupkis , lo más probable. Entonces, ¿cómo puedes protegerte contra esta eventualidad?

La solución fácil pero más costosa es que tenga suficiente stock de seguridad para protegerse. La solución de stock de seguridad lo protege contra las tres razones por las cuales los proveedores pueden llegar tarde, pero existe el riesgo financiero obvio de tener demasiado inventario.

Después de que un proveedor se retrasa por este motivo la primera vez, ahora tiene influencia sobre sus proveedores. Aproveche la oportunidad para insistir / exigir que ellos tengan existencias de seguridad.

Su política de existencias de seguridad debe protegerlo contra sus proveedores finales de Nivel II.

Constrúyalo en su acuerdo de suministro. Debido a que el costo de su componente o materia prima es mucho menor que el costo de su inventario, incluso puede llegar a un acuerdo financiero para pagar la totalidad o parte de las existencias de seguridad que tienen para usted.

Tuvieron un problema de producción

Lo que puede hacer sobre este tema depende del tipo de problema que sea. Si se trata de un problema de capacidad, es decir, no pudieron fabricar su producto porque no tenían capacidad de producción disponible, es posible que pueda reservar capacidad con anticipación.

Puede hacer eso colocando una orden general, si sabe cuál será su demanda en sentido descendente. Al hacer un pedido general (por ejemplo, por el suministro de seis meses o un año), sus proveedores no pueden argumentar que se les agotó la capacidad, ya que deberían planear hacer sus cosas seis meses o un año antes.

Si el problema de producción no es un problema de capacidad, sino que es algún tipo de problema técnico de fabricación (es decir, un equipo fallado o un componente / materia prima fallida), puede protegerse con material de seguridad (nuevamente, en el proveedor a un costo menor).

También debería poder trabajar con su proveedor para volver a poner inmediatamente en producción su producto y no tener que lidiar con la espera de la capacidad para abrirse. Su proveedor debería consumir el costo de las horas extraordinarias o agregar mano de obra u otros recursos en casos como estos.

Prometieron demasiado

Esta puede ser la más molesta de todas las razones.

Por lo general, si un proveedor exagera sus promesas, significa que alguien sabía que no iba a poder proporcionarlo a tiempo. La parte más molesta es que los proveedores generalmente no admiten esto. Te darán una versión de una de las dos primeras razones en lugar de la verdad.

Quizás nunca sepas que prometieron demasiado, pero aquí hay algunas pistas.

1) Indican que una entrega demorará un mes y cuando diga "eso es demasiado", le dirán que pueden entregarla en dos semanas.

2) La persona que hace la promesa no está involucrada en la producción, pero está incentivada a realizar la venta.

3) El proveedor tiene un historial de promesas excesivas y poco satisfactorias.

¿Qué puedes hacer?

Antes que nada, debería comenzar a penalizar a los proveedores por entregas tardías. Si un proveedor habitualmente llega tarde, es posible que deba comenzar a pagar un 3% o un 5% de 10% menos que sus facturas.

Si un proveedor quiere ser un buen socio, eso les llamará la atención.

Encontrar proveedores alternativos como respaldo siempre es una buena idea. Cuando su proveedor principal se dé cuenta de que lo está haciendo (especialmente si la copia de seguridad es uno de sus competidores) también debería llamar su atención.

Pero la mejor manera de mitigar las entregas tardías de proveedores es comunicarse. Comuníquese temprano - como en, proporcione a sus proveedores las previsiones o pedidos generales para que puedan asegurar las materias primas, los componentes y la capacidad de producción.

Comuníquese con frecuencia : como en, comuníquese con su proveedor para asegurarse de que cumplan con el cronograma y se mantengan dentro del cronograma.

Y comuníquese claramente - como en, asegúrese de que sus proveedores conozcan sus requisitos: cantidades, fechas de atraque y especificaciones de calidad.

Entonces, comunicación, planificación, y asegúrate de tener un stock de seguridad en caso de que Santa llegue a fines de año.