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La mayoría de nosotros compró un producto, lo abrió y lo usó, luego descubrió que no cumplía con nuestras expectativas. Tal vez no se rompió, pero simplemente no estaba a la par. Tal vez le quede bien antes de lavarse, pero luego se encogió a pesar de que se suponía que debía lavarse previamente.
Desafortunadamente, muchos minoristas no aceptarán devoluciones en artículos que se hayan usado o abierto. Afortunadamente para los compradores, no todos los minoristas son iguales.
Aquí hay una lista de tiendas que le permiten devolver productos usados y artículos abiertos.
Anthropologie
¿No te gusta cómo encajan tus pantalones de Anthropologie después de lavarlos? No te preocupes Anthropologie tiene una política de devolución amigable con las compras y desean que esté satisfecho con lo que compra. Retirarán la mercadería por cualquier motivo y le reembolsarán o cambiarán por el monto que pagó. Perdió su recibo? No es un problema. Le darán un crédito de la tienda por el precio de venta actual del artículo que desea devolver.
Apple Store
Comprar directamente desde una tienda de Apple tiene sus ventajas. Este minorista le permitirá devolver los artículos usados si compró el artículo en una de sus tiendas o en Apple. com. Puede devolverlo abierto o sin abrir hasta 14 días calendario (y ni un segundo más). Los siguientes productos no son elegibles para la devolución: software abierto *, descargas de software electrónico, suscripciones al programa Software-Up-To-Date, tarjetas de regalo Apple Store, productos de Apple Developer Connection y productos Apple Print.
* Nota: Apple le permitirá devolver el software, siempre que no se haya instalado en ninguna computadora. Es posible que no se devuelva el software que contiene una licencia de software impreso si el sello o la etiqueta en el paquete de medios del software está roto.
Athleta
Athleta tiene la "Garantía de Give-It-A-Workout". Animan a los clientes a que trabajen en él y no funciona, los compradores deben devolverlo.
Imagínese que le piden que devuelva su ropa deportiva usada por algún motivo. Y consiga esto, no hay un límite de tiempo para devoluciones e intercambios. Ellos tienen mi negocio de por vida.
Bath & Body Works
Bath & Body Works se jacta de su garantía de satisfacción del 100%, y tienen derecho a hacerlo. Este minorista publica su política en su sitio web. Dice: "Si en algún momento no está completamente satisfecho con la calidad de nuestros productos, puede devolverlos a cualquiera de nuestras tiendas de Bath & Body Works. "¿Perdió su recibo? Todavía le permitirán devolverlo, pero solo le pueden devolver el precio de venta más bajo. Pero los abusadores deben ser advertidos. La compañía se reserva el derecho de limitar las devoluciones si consideran que está aprovechando sus políticas liberales.
Bed Bath & Beyond
La política de devolución de Bed Bath & Beyond es bastante liberal en comparación con otros minoristas de su categoría. Si tiene su recibo, puede devolver las compras para obtener un reembolso completo. No hay un límite de tiempo para las devoluciones con un recibo.
Si no tiene el recibo y realizó la compra en los últimos 365 días, intentarán localizar la compra. Si no pueden encontrar un registro de la compra, aún puede devolver el artículo por el precio de venta actual, menos del 20 por ciento.
Si tiene un recibo de regalo, Bed Bath & Beyond puede buscar el precio de compra y devolvérselo.
Body Shop
The Body Shop tiene una política de devolución muy amigable para los compradores. Devolverán todos los productos si el cliente no siente que han cumplido con sus expectativas. Si tiene su recibo, puede devolver los artículos, nuevos o usados, para obtener un reembolso completo. No hay límite de tiempo. Sin un recibo, le emitirán un crédito de la tienda al precio de venta más bajo en los últimos 30 días.
Costco
La política de devolución de Costco establece el estándar que todos los minoristas deberían seguir. Los compradores pueden devolver los artículos al almacén, sin importar la forma o condición, si no están completamente satisfechos. Los únicos productos que tienen límites de tiempo para regresar son los electrónicos a los 90 días de la fecha de compra.
Aquí está su lista de artículos electrónicos: televisores, pantallas sin sintonizador, proyectores, electrodomésticos grandes (refrigeradores de más de 10 pies cúbicos pies), congeladores, cocinas, anafes, hornos de microondas, lavavajillas, lavadoras y secadoras), computadoras, tabletas táctiles, cámaras, videocámaras, reproductores de MP3 y teléfonos celulares (los detalles de devolución variarán según el contrato de servicio del operador). Los diamantes a 1. 00 ct o más requieren papeleo original para que se procese una devolución. Hay algunas otras excepciones, como cigarrillos y el alcohol no puede ser devuelto.
CVS Pharmacy
CVS tiene una gran política de devolución de productos de belleza. Ofrecen una garantía de satisfacción del 100% sin límite de tiempo. Si no está satisfecho con su compra de belleza, devuélvala a la tienda, abierta o sin abrir, y reciba un reembolso completo. Debe tener su recibo original para recibir un reembolso.
Eddie Bauer
Eddie Bauer está dispuesto a respaldar sus productos con su "Garantía de por vida incondicional" en todos los productos que venden. Esto es lo que necesita saber. La garantía dice: "Todos los artículos que vendemos le darán satisfacción completa o puede devolverlos para obtener un reembolso completo. Cuando devuelva los artículos con un recibo, usted es elegible para un reembolso o intercambio completo. Al devolver los artículos sin un recibo, usted puede obtener un crédito o intercambio de la tienda.
Hay algunas excepciones a la política. Todas las ventas de sus almacenes son finales y los pedidos personalizados no pueden devolverse por ningún otro motivo que no sea el del fabricante. Esto incluye opciones de color o monograma, o selección de tamaño incorrecta.
Kohl's
Kohl's tiene una garantía "sin complicaciones" que permite a los compradores devolver todos los artículos, nuevos o usados, en cualquier momento si no están satisfechos.Si la compra se pagó con una tarjeta Kohl's en los últimos 12 meses, se emitirá un crédito completo. Si la compra se pagó con una tarjeta de crédito que no es de Kohl, los compradores aún pueden devolver la mercancía, pero se emitirá un crédito de la tienda o incluso un intercambio. Hay algunas excepciones y los reembolsos por productos de garantía son manejados por el proveedor de servicios de garantía.
Lands 'End
Lands' End tiene lo maravilloso "Guaranteed. Período "política que es incondicional. Se lee: "Si no está satisfecho con ningún artículo, simplemente devuélvanoslo en cualquier momento para un intercambio o reembolso de su precio de compra. "
Se requiere un comprobante de compra en forma de recibo para poder recibir un reembolso completo. Si ha perdido su recibo, Lands 'End le dará una tarjeta de regalo con el precio de venta más bajo del artículo.
L. L. Bean
L. L. Bean ofrece tranquilidad a los compradores con su política de "100% de satisfacción garantizada" que ha estado vigente desde el día en que abrieron sus puertas. La política dice: "Nuestros productos tienen la garantía de ofrecer el 100% de satisfacción en todos los sentidos. Devuelva todo lo que nos compre en cualquier momento si resulta que no es así. No queremos que tenga nada de LL Bean que no sea completamente satisfactorio". < Se requieren recibos para procesar reembolsos completos. Si ya no tiene su recibo, le reembolsarán un crédito de L. L. Bean por el precio de venta actual, o lo reemplazarán. Esta empresa entiende el servicio al cliente y la mercancía de calidad.
Nordstrom
Para una tienda departamental de este tipo, Nordstrom está a la vanguardia cuando se trata de mantener contentos a sus clientes. No hay límite de tiempo para las devoluciones y Nordstrom se encargará de todas las devoluciones caso por caso con el objetivo final de hacer felices a sus clientes. Todo lo que preguntan a cambio es que los clientes los tratan justamente a cambio. (Todos sabemos que hay clientes que abusan de las políticas liberales de devolución.)
Nordstrom requiere un recibo para procesar adecuadamente el reembolso. Si no tiene un recibo y ellos aprueban la devolución, recibirá una tarjeta de regalo Nordstrom por el precio de venta actual del artículo que está devolviendo.
REI
REI declara que tiene una política de 100% de satisfacción garantizada. Los compradores tienen un año para devolver cualquier producto y obtener un reembolso completo. REI declara que la garantía no cubre el desgaste normal o daños causados por un uso inadecuado o accidente. Como nunca le he devuelto nada a REI, solo puedo creer que son justos cuando determinan el desgaste normal.
¿Está planeando devolver un artículo que se usa? Asegúrese de lavarlo antes de devolverlo. De acuerdo con su política, la mercancía que no ha sido limpiada puede ser denegada y se le devolverá a su cargo.
Tan positiva como suena la política de REI cuando la lees por primera vez, comienza a agriarse a medida que profundizas en la pregunta frecuente. Por ahora, dejaré REI en la lista hasta, al menos, hasta que pueda hacer un pequeño trabajo de investigación.
de Trader Joe según Popsugar. com, Trader Joe's devolverá cualquier producto, incluso uno que esté medio comido, y por cualquier motivo, aunque probablemente ni siquiera pregunten.
Whole Foods Market
Whole Foods tiene una Garantía de satisfacción del cliente del 100%. Whole Foods aceptará devoluciones en productos, abiertos o no, en cualquier momento, pero debe tener su recibo.
Mercadería Formulario de devolución y reembolso
Las devoluciones forman parte de cualquier negocio minorista, por lo que debe tener un buen rendimiento política vigente y un formulario para recopilar la información necesaria para sus archivos.
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