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La mayoría de la gente en algún momento entretenía la idea de hacer negocios por sí mismos. Sin embargo, es bueno saber que cuando decides aventurarte en el mundo de los negocios, estás asumiendo un enorme riesgo con tus finanzas. Por supuesto, el objetivo de cada propietario de negocio es obtener un beneficio, pero a veces participar o tener una mala política de crédito puede llevar a sufrir de facturas pendientes de pago de los clientes que eventualmente pueden conducir a un fracaso comercial.
Aquí se deben tomar las medidas adecuadas como propietario de un negocio al otorgar crédito a los clientes. Tener una política de crédito estricta pero flexible es muy esencial para la prosperidad empresarial. Una política que sea demasiado estricta definitivamente alejará a los clientes, pero, por otro lado, una política que sea demasiado indulgente hará que los clientes incumplan con los pagos. Por lo tanto, debe contar con una política crediticia que le permita retener clientes y, al mismo tiempo, pagar todas sus deudas a tiempo. Su política de crédito comercial debe incluir lo siguiente:
Establecer límites de crédito para cada cliente
En cualquier tipo de negocio, siempre habrá diferentes categorías de clientes que vendrán a comprar diferentes productos. Como dice la ley de la naturaleza, las personas nunca pueden ser iguales y esto también se aplica a los clientes, ya que tienen diferentes hábitos de compra, variados poderes de compra y comportamientos. Todo esto debería darle una pista sobre la cantidad de límites de crédito para cada cliente que califica.
No es aconsejable que el propietario de un negocio ofrezca crédito a cada cliente que aplica. Hacerlo podría provocarle una crisis financiera que nunca previó. Por lo tanto, es importante que el propietario de una pequeña empresa sea muy selectivo a la hora de otorgar cualquier cantidad de crédito a los clientes.
Establecer los términos de venta
Como propietario de una pequeña empresa, debe tener mucho cuidado cuando se trata de otorgar crédito a sus clientes.
Su política de crédito debe tener los términos de venta adecuados detallados en el acuerdo. Hay dos opciones entre las que puede elegir; para empezar, el crédito abierto no requiere ninguna forma de anticipo, como las cuentas netas. En segundo lugar, el crédito revolvente implica que el cliente pague una cierta cantidad de interés en bienes entregados a crédito.
El primero se adapta mejor a los clientes que pagan todas sus deudas a tiempo. Por ejemplo, la cuenta neta 30 debe reembolsarse dentro de un período de 30 días y tiene algunos descuentos, como un descuento del 2% si el cliente paga dentro de los 10 días y así sucesivamente. Tener incentivos de descuento en los productos comprados en términos netos alentará a los clientes a pagar antes, lo que finalmente aumentará su entrada de efectivo.
Comente sus políticas para escribir
Es muy desafortunado que muchos propietarios de pequeñas empresas comiencen a ofrecer términos de crédito a los clientes sin establecer los términos y condiciones adecuados que guíen o mantengan unidos tanto al propietario del negocio como al cliente.Para que un negocio tenga éxito, debe haber reglas y regulaciones que desempeñan un papel crucial para impulsar la inversión a niveles más altos.
Tenga políticas que determinen quién califica para comprar los bienes de su empresa a crédito.
Esto lo ayudará a evitar otorgar crédito a cualquier persona que se le acerque. Si el cliente no cumple con las reglas y pautas, simplemente cuénteles por qué no califican y explíqueles lo que se supone que deben hacer para calificar. Esta es una buena forma de tener potenciales prestatarios en espera que pueden aumentar sus ventas en el futuro.
Tener un plan adecuado de cobro de deudas
Para poder tener una buena política de crédito a largo plazo, la empresa necesita tener un plan de cobro de deudas que se utilizará para recaudar dinero de los clientes que incumplan con el pago. Como se indicó anteriormente, hágalo por escrito y permita que cada cliente firme el acuerdo. Hay diferentes formas de cobrar las deudas incobrables.
En caso de que un cliente no reembolse los productos comprados a crédito, usted puede decidir si el propietario de la empresa contrata una agencia de cobro de deudas que puede cobrar la deuda en nombre de su negocio o la póliza podría indicar que cualquiera que fracase para honrar las facturas se debe demandar o en otros casos se deben aplicar sanciones.
Actualice siempre sus límites de crédito
Si bien mantener a los clientes que han estado con usted desde el primer día es esencial, hay momentos en que los ajustes deben realizarse incluso para sus mejores clientes. La realidad es que a veces los clientes leales son golpeados por tiempos económicos difíciles, lo que los obliga a demorarse en hacer sus pagos. Cuando ocurre un evento de este tipo, se le recomienda tomar nota de ello y hacer los ajustes necesarios. Una de las mejores maneras de lidiar con eso y limitar su riesgo es reduciendo la cantidad de crédito al que se puede acceder.
Por otro lado, hay algunos clientes que podrían comenzar con el retraso en los pagos, pero después de un tiempo, mejoran los pagos. Cada vez que un cliente realiza pagos puntuales y comienza a comprar bienes de forma regular, también se supone que debe aumentar sus límites de crédito.
Recordar siempre a sus clientes cuando se adeude el pago
Como propietario de una pequeña empresa que no desea entrar en disputas con los clientes cuando se trata del pago de sus facturas, es necesario que les recuerde que se supone que deben hacer sus pagos a su debido tiempo. Esto los mantendrá alerta para eliminar el saldo adeudado y usar su línea de crédito para compras adicionales.
Si no recuerda a sus clientes cuándo se supone que deben hacer sus pagos, puede crear un problema tanto para usted como para su cliente. Con el fin de crear armonía y mantener una buena relación con sus clientes, es bueno seguir recordándoles cuándo se supone que deben hacer sus pagos. Esto realmente mejorará una muy buena relación entre su negocio y sus clientes debido a la comunicación adecuada.
Si tiene un negocio que trata de otorgar crédito a los clientes, redactar una política con las medidas anteriores definitivamente mejorará la tasa de éxito de su negocio.
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