Cómo traducir el estrés del liderazgo en la mejora del rendimiento

Un cliente que me atendió para una llamada de entrenador describió las actividades de la mañana de la siguiente manera: "Empecé mi día despidiendo a un empleado de larga data por una violación ética. Luego tomé una decisión final sobre una contratación estratégica para nuestro equipo de ventas. Después de extender la oferta, me reuní con el grupo de administración sénior y los convencí de que financien una nueva inversión estratégica y coloquen una daga en el corazón de una importante categoría de productos heredados. Y luego agarré mi segunda taza de café. "

Este tipo de mañana puede ser mental y emocionalmente agotador para muchos de nosotros. Para mi cliente, fue una mañana buena y productiva. Hace un gran trabajo traduciendo situaciones estresantes en desafíos que necesitan conquistar. El estrés sirve como un potenciador de la productividad para este profesional.

El estrés y el liderazgo van de la mano. Desde las decisiones difíciles sobre las personas hasta las decisiones molestas sobre la dirección y la inversión, todas las personas que prestan servicios en la capacidad de liderazgo se han sumado efectivamente a los problemas que nadie más tocará. La presión puede ir desde emocionante para algunos hasta debilitante física y mental para otros.

Aunque se sabe que las organizaciones que aparecen regularmente en las listas de "Mejores empresas para trabajar" toman en serio el manejo del estrés en el lugar de trabajo, ofreciendo ventajas tales como coaching de atención plena, cursos de yoga, -entrenamiento físico e incluso terapia de masaje, la mayoría de nosotros estamos solos para manejar este fenómeno.

Aquí hay 7 ideas para ayudarlo a controlar el estrés en su vida laboral y traducirlo en un mejor rendimiento y productividad.

7 Ideas para ayudarlo a administrar el estrés en el lugar de trabajo para obtener ganancias de rendimiento:

1. Manténgalo en perspectiva, parte 1. En general, los problemas más difíciles en nuestras vidas profesionales palidecen en comparación con aquellos que navegamos como parte de la condición humana.

Sí, sus decisiones afectan las vidas y los medios de vida y debe tomarlos en serio. Sin embargo, en su peor día en la mayoría de las organizaciones, no está navegando situaciones de vida o muerte. Mantenga los problemas en perspectiva. Un mentor sabio me ofreció una vez: " Las únicas cosas que cuentan son la familia, la fe, la salud y el país. Todo lo demás es solo política y dinero."

( Nota: para aquellos en las fuerzas armadas en peligro o sirviendo como respondedores de emergencias y profesionales médicos y de salud, su servicio es valorado y sus niveles únicos de estrés están fuera del alcance de esta publicación.)

2. Manténgalo en perspectiva, parte 2 . Recuérdese regularmente que su papel como líder le brinda una oportunidad única para servir por el bien común.Cuando enfrenta una llamada difícil, recuerde que sus colegas y sus familias dependen de usted para tomar una buena decisión. Este recordatorio de humildad lo ayuda a replantear el tema estresante y a enfocarse en seguir el camino con el mejor resultado posible para la población en general.

3. Quema el estrés moviendo tu cuerpo . Hay muy pocas recetas para manejar sus niveles de estrés mejor que mover su cuerpo, idealmente en la forma de un entrenamiento extenuante. Los beneficios fisiológicos del ejercicio están bien establecidos y la mayoría de las organizaciones fomentan e incluso ofrecen incentivos para que los empleados hagan más ejercicio.

Es ideal si tiene acceso cercano a las instalaciones para un entrenamiento de hora de almuerzo. Si no, golpee las escaleras o salga a dar un paseo vigoroso. Si no puede esperar el almuerzo o el final del día de trabajo, cancele una de las reuniones de estado sin fin en su calendario y use el tiempo para hacer ejercicio. Un gerente con el que trabajé golpeaba la escalera entre reuniones o llamadas. Se puso de moda y surgió una competencia amistosa para quién podía subir la mayoría de las escaleras cada mes. Les ayudó a quemar calorías y desahogarse.

4. Vuelva a conectar su pensamiento sobre el estrés . Nuestra reacción típica al estrés creado por la incertidumbre o el cambio repentino es el miedo seguido de la respuesta de lucha o huida. En lugar de reaccionar de esta manera, trabaje para calmarse y cambie su forma de pensar para ver los eventos no anticipados y los factores estresantes como desafíos importantes.

Si bien las palabras son fáciles y el trabajo difícil, cuando se presentan situaciones difíciles, repite un mantra interno que dice, "Este es un gran desafío y estoy aquí en este momento para ayudar y aprender de este desafío . " Cuanto mejor te conviertas de la respuesta de miedo a la respuesta de desafío, más eficaz serás en canalizar el estrés para mejorar el rendimiento. Modele este comportamiento abiertamente y trabaje enseñando a los miembros de su equipo a responder a eventos estresantes de la misma manera.

5. Involucre e involucre a los miembros de su equipo. Demasiados líderes reprimen su estrés, creyendo erróneamente que deben asumir la carga por sí mismos. Si bien hay algunas decisiones que solo usted, como líder, puede hacer, muchas situaciones que provocan estrés serán más fáciles de navegar si explica el problema e involucra a los miembros de su equipo en el desarrollo de soluciones. Resista el impulso de guardar silencio sobre los asuntos difíciles.

6. Ajuste su relación señal / ruido. Cuando te enfrentas a circunstancias difíciles, es fácil perder la pista de dónde debes enfocarte. Si los receptores del miedo han desencadenado una pelea o un vuelo, es muy posible que no te centres en encontrar una solución. Pulse el botón de pausa y revise sus actividades para separar los problemas que son fundamentales para la situación frente a los que son ruidos extraños. Concéntrese únicamente en los temas centrales hasta que la situación se resuelva.

7. Aproveche la fuerza de ejemplos históricos . Algunas personas se apoyan en su fe para obtener apoyo. Otros que conozco miran grandes ejemplos en la historia.Si bien un despido pendiente o un nuevo competidor importante que da un mordisco a su participación en el mercado son problemas graves, palidecen en comparación con la carga de Lincoln para preservar el país o el desafío de Churchill de unir a una nación y obtener un apoyo más amplio ante una derrota casi segura .

The Bottom-Line for Now:

El estrés es y siempre será una parte del liderazgo. Su desafío es identificar técnicas para canalizar el estrés y sacar lo mejor de usted y su equipo. Si bien nadie se dirige al trabajo con la esperanza de tener un día estresante, se le alienta a sonreír al pensar en los problemas difíciles y recordarse a sí mismo que se encuentra en una posición única en el momento adecuado para abordar estos problemas. Y luego ve contra ellos con una venganza.