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Internet es el maravilloso desconocido. Está lleno de promesas pero también de misterio. Y es exactamente por eso que se inventaron los dichos "demasiado buenos para ser verdad" y "no hay tal cosa como un almuerzo gratis".
La certificación Six Sigma es un valioso activo comercial. Six Sigma es una herramienta que le permite a usted y a su empresa optimizar su cadena de suministro y otros procesos comerciales. La capacitación en Six Sigma es intensa y requiere un alto nivel de rigor y compromiso.
También suele costar dinero completar.
Algunas compañías proporcionarán a sus empleados capacitación Six Sigma, por lo que si está buscando Six Sigma gratis, comenzaría con su empleador.
Luego, prueba con la Sociedad Americana de Calidad. Pueden señalarle todas las cosas de fiar en el mundo Six Sigma. Además, Six Sigma Digest puede proporcionar recursos, incluidos los gratuitos. Y para conocer los principios básicos de Six Sigma, puede consultar el entrenamiento de cinturón blanco gratuito del Aveta Business Institute.
¿Qué es Six Sigma?
Para obtener un resumen gratuito de los conceptos de Six Sigma, siga leyendo …
Motorola implementó el concepto de Six Sigma a mediados de la década de 1980 como una forma de buscar mejoras en sus procesos de fabricación. Desde entonces, el término se ha convertido en sinónimo de optimización de procesos.
En pocas palabras, los proyectos de Six Sigma son disciplinados, impulsados por los datos y diseñados para mejorar los procesos al identificar y eliminar las causas de defectos o errores y minimizar la variabilidad.
Los proyectos Six Sigma generalmente son dirigidos por profesionales capacitados (y típicamente certificados) en técnicas Six Sigma.
El vocabulario Six Sigma a veces puede ser confuso, así que aquí hay un manual para que comiences. Si quieres una inmersión más profunda, prueba esto.
¿Por qué se llama "Six Sigma"?
El término Six Sigma se deriva del principio estadístico que establece: si comienza con el valor medio de su proceso y elimina los defectos dentro de las seis desviaciones estándar de la media y el límite de especificación más cercano, prácticamente eliminará todos los defectos o errores
Si no eres un estadístico, piensa en Six Sigma mirando una curva de campana y eliminando los errores dentro del grueso fragmento de la campana.
Liderazgo ejecutivo
Dentro de cualquier proyecto de Six Sigma, querrá liderazgo ejecutivo. Este rol puede incluir al CEO u otra alta gerencia. Ellos son responsables de establecer una visión para la implementación de Six Sigma. Un aspecto importante de tener un Liderazgo Ejecutivo es el aspecto de aceptación del mismo.
Si desea que un proyecto tenga éxito, es fundamental que los integrantes de una organización entiendan por qué es importante y con quién es importante.
Campeón
El Campeón es la persona de una organización que "defiende" un proyecto de Six Sigma, como un gerente sénior que asegura que cuenta con los recursos adecuados y utiliza su autoridad para superar las barreras organizacionales. El campeón se encuentra un nivel por debajo del liderazgo ejecutivo.
Master Black Belt
Master Black Belt es un experto con amplia experiencia y experiencia técnica en todos los aspectos de Six Sigma. El Master Black Belt es responsable de seleccionar, capacitar y asesorar a los cinturones negros dentro de una organización. También asegurarán que se mantengan los estándares del programa Six Sigma.
Black Belt
A Black Belt es un profesional de tiempo completo y líder de equipo responsable de la operación y el resultado de un proyecto Six Sigma.
Los cursos de capacitación de Black Belt implican un mes o más de capacitación presencial, con un enfoque de estudio en métodos, herramientas estadísticas y habilidades de equipo.
Los cursos de capacitación de Black Belt también requieren un proyecto Six Sigma completo. Los cursos de capacitación certificados Six Sigma Black Belt son ofrecidos por la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ) y otras organizaciones.
Green Belt
Un Green Belt ha sido entrenado en metodología Six Sigma y participa en proyectos como parte de su trabajo a tiempo completo. Pueden trabajar como parte de un equipo, dirigidos por un Black Belt, o liderar proyectos más pequeños, con un Black Belt actuando como mentor.
Patrocinador del proyecto
El Patrocinador del proyecto es un administrador que puede firmar recursos, definir objetivos y evaluar resultados. El patrocinador del proyecto es a veces el campeón o el Leadershop ejecutivo.
Big Y y Little y
El objetivo de alto nivel que un proyecto Six Sigma busca mejorar se conoce como Big Y .
El Big Y se usa a menudo para generar pequeños y objetivos operativos que deben mejorarse para alcanzar el objetivo Big Y.
DMAIC
Los cinco pasos principales en el proceso Six Sigma; Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
Definir
- Definir el cliente y sus expectativas
- Definir los procesos comerciales afectados
- Definir los límites del proyecto
- Crear un mapa del proceso
- Definir métricas, incluyendo Gran Y y little y's
- Formar un equipo de proyecto
- Desarrollar un estatuto de proyecto
Medir
- Recopilar datos y medir los procesos existentes
Analizar
- Analizar los datos recopilados
- Identificar brechas entre el desempeño existente y deseado
- Identificar fuentes de variación
- Decidir sobre los procesos a mejorar
Mejorar
- Proponer soluciones
- Realizar estudios piloto, probar y evaluar las soluciones propuestas
- Desarrollar un plan de implementación
Control
- Implementar procesos para garantizar mejoras sostenibles
- Desarrollar procedimientos, controlar planes y capacitar al personal
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