Qué hacer con los problemas de retención policial

Los departamentos de policía en los Estados Unidos tienen un problema. Al parecer, sus oficiales se están yendo en tropel, y lo han estado haciendo durante bastante tiempo. Si bien es probable que haya escuchado mucho sobre la escasez de enfermeras, maestros y carreras de S. T. E. M., probablemente haya visto muy poco en las noticias sobre las dificultades que enfrentan las agencias de aplicación de la ley para reclutar y retener a los oficiales de policía.

De hecho, el Centro de Análisis de Justicia Criminal de Carolina del Norte realizó un estudio que concluyó que la aplicación de la ley tenía una tasa de deserción más alta, 14 por ciento que enseñanza y enfermería, que registraron 13 y 12 por ciento, respectivamente.

Si las agencias de justicia penal deben continuar garantizando la seguridad del público, deben saber por qué sus oficiales se van y qué hacer al respecto.

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Está bien aceptado que las carreras policiales no son para todos, y un hecho simple es que muchas personas que creen que quieren ser agentes de policía pronto se dan cuenta de que el trabajo simplemente no es el adecuado para ellos. De hecho, según múltiples encuestas de numerosos estados, la mayoría de los oficiales que renuncian lo hacen dentro de los primeros 5 años de servicio, y la mayoría de ellos dentro de los primeros 2 años.

Los nuevos oficiales rápidamente vislumbran la realidad del trabajo y se dan cuenta de que el sistema de justicia criminal no es lo que pensaban que era o no funciona de la manera que creían que era. Experimentan eventos aterradores o traumáticos y estrés laboral inesperado, o descubren que no estaban preparados para la tensión que desplaza el trabajo y los días irregulares de la vida personal y familiar.

Este problema debe abordarse en el nivel de entrada cuando comience la contratación. Los departamentos pueden reducir el desgaste de las renuncias educando mejor a los solicitantes sobre las realidades del trabajo. También pueden trabajar para identificar las características de los oficiales que se quedan y centrar los esfuerzos de reclutamiento en individuos con rasgos similares.

No me pagan lo suficiente para aguantar este

Pagar no es, sorprendentemente, un gran motivador en el desgaste de oficiales. En términos generales, los salarios de la aplicación de la ley son respetables, en especial, cuando se considera que el trabajo a menudo no requiere una educación universitaria.

Sin embargo, cuando se toman en cuenta las malas horas, el estrés que conlleva el trabajo, la pérdida de días libres debido a la corte u otros detalles especiales, y las tardes y días festivos y otros momentos familiares perdidos, la compensación a menudo no parece ser acorde con la experiencia del trabajo. Muchos oficiales simplemente se van por mejores oportunidades de pago, ya sea en el sector privado o para obtener carreras más lucrativas en el cumplimiento de la ley federal.

Desafortunadamente, el salario y el salario a menudo están fuera del control de un jefe de policía o alguacil. Para compensar las disparidades salariales percibidas, los departamentos deben ser creativos e identificar otras recompensas y ventajas para el servicio de los oficiales. Permitir el uso de autos para llevar a casa para diligencias personales menores, con ciertas restricciones, por supuesto, es un ejemplo de un beneficio laboral que puede tener un impacto positivo en la vida hogareña con un gasto muy bajo para el departamento.

Mi departamento y el público no aprecian el trabajo que hago

Muchos oficiales terminan por irse porque sienten que el trabajo que hacen es poco apreciado, o al menos menos apreciado.

En una encuesta que realicé para saber por qué los oficiales consideraron abandonar sus departamentos, descubrí que la gran mayoría de ellos se daban cuenta de que su trabajo era muy importante, pero que no sentían que sus superiores entendían o reconocían el importante trabajo que realizaban. .

Los programas de reconocimiento de empleados sólidos y significativos pueden combatir parte de esto. La palabra clave es significativa. Cualquier reconocimiento de empleado debe tener valor. Una tarjeta de regalo, una baratija, lo que sea, cualquier recompensa debe estar bien pensada y tener en cuenta los gustos y deseos de los oficiales o se derrumbará.

Los líderes de la aplicación de la ley que salen de detrás del escritorio de vez en cuando y trabajan junto a sus miembros también pueden demostrar que el "latón" todavía sabe lo que es hacer el trabajo. Un plan de bienestar bien establecido y significativo también puede ayudar mucho a demostrar que su departamento se preocupa por sus funcionarios.

Cuidar es clave

El mayor paso que los departamentos pueden tomar para reducir la deserción de sus oficiales es demostrar que reconocen el trabajo importante que hacen. Los oficiales de policía quieren saber que los sacrificios que hacen importan, y necesitan mostrarse de vez en cuando que las personas que están sobre ellos saben que también importan.

Encontrar maneras creativas de agregar valor al agradecimiento y aprecio que le da a sus oficiales puede ayudarlos a concluir que las frustraciones del trabajo bien valen las recompensas intrínsecas y extrínsecas que conlleva una carrera en la aplicación de la ley.