¿Cuál es su actitud de marketing?

Los empresarios prestan mucha atención a la mecánica del marketing. Toman talleres, leen libros y contratan consultores para averiguar cómo hacer el mejor trabajo posible. Con mis propios clientes, a menudo descubro que su conocimiento de las técnicas de marketing ya es bastante bueno. Lo que les puede faltar es el tipo correcto de actitud de comercialización.

¿Alguna de las actitudes descritas a continuación te suena familiar? Si es así, puede estar saboteando sus propios esfuerzos de marketing.

Sigue leyendo para ver algunas soluciones posibles.

1. "No debería tener que comercializar". Si eres lo suficientemente bueno en lo que haces, te dices a ti mismo, los clientes deberían ir hacia ti. El marketing es para productos, no profesionales. Tienes años de entrenamiento y experiencia en tu especialidad, ¿por qué deberías gastar tu valioso tiempo en marketing?

   Esta percepción es extremadamente común entre consultores y profesionales, aunque muchos no lo admitirán. El hecho es que el marketing exitoso es una parte necesaria de la propiedad comercial. Si pudiera obtener todo el trabajo de pago que deseaba sin tener que comercializar, ¿por qué no todos deberían trabajar por cuenta propia?

   Si percibes que el marketing es un negocio sucio, intenta pensar en él como en los pañales que necesitas cambiar para tener las alegrías de ser padre. Pero en lugar de enfocarse en lo que no le gusta, ate sus tareas de mercadotecnia a su visión de un negocio exitoso.

   Visualice los cheques que llegan por correo cuando llegue el momento de realizar una llamada en frío o visualice un contrato firmado cuando se prepare para una presentación. Publique recordatorios visuales (por ejemplo, fotos o recortes) en su escritorio de las razones por las que se convirtió en trabajador por cuenta propia en primer lugar. Los padres no recuerdan todos los pañales cuando miran las fotos del bebé.

2. "No tengo tiempo para comercializar". Solo hay dos situaciones en las que esto puede ser cierto: está demasiado ocupado haciendo el trabajo del cliente que ya tiene o tiene otras responsabilidades importantes (por ejemplo, un trabajo externo o niños pequeños) que le quitan el tiempo.

   Es fácil creer que hacer trabajo de cliente ya contratado es más importante que el marketing, especialmente cuando los plazos son ajustados. Pero si siempre sigue esta política, estará encerrado en un ciclo de festín o hambruna, sin nuevos clientes esperándole cuando termine el trabajo.

   Ya sea que sus responsabilidades le impidan comercializar dentro o fuera del negocio, debe asignar una cantidad mínima de tiempo cada semana, sin importar qué. Incluso dos horas por semana pueden marcar una diferencia significativa si utiliza ese tiempo de forma constante para la comercialización.

   Imagine que se ha quedado dormido y llega tarde a una cita. Puede omitir el desayuno, pero ¿se iría de la casa sin cepillarse los dientes?Por supuesto no. Si va a tener éxito en los negocios, así es como el marketing automático debe convertirse para usted.

3. "Mi marketing no funciona". Es cierto que puede haber algo mal con su comercialización. Quizás su mensaje no está claro o las tácticas que está utilizando son inapropiadas para la audiencia. Sin embargo, creo que para la mayoría de los propietarios de negocios que dicen esto, el verdadero problema no es que su comercialización no esté funcionando, sino que no están trabajando en su comercialización.

   Digamos que su negocio necesita dos nuevos clientes por mes, en promedio. Si, en su experiencia, debe hacer una presentación detallada, una propuesta o una consulta inicial a tres clientes potenciales para que uno diga que sí, tendrá que hacer seis de estas presentaciones por mes.

   Ahora, ¿con cuántos prospectos necesita tener contacto para que uno se interese en una presentación? Diez, tal vez? Eso significa que necesita contactarse con 60 prospectos cada mes para obtener sus dos nuevos clientes. Si hace esto por usted mismo, puede descubrir rápidamente que lo único malo con su comercialización es que no ha sido suficiente.

Editado por Laura Lake