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Hace dos décadas, cuando asistí a la escuela de negocios, aprendí que la "visión" era necesaria para el éxito empresarial. Más tarde, descubrí que los sitios web y los informes anuales de las corporaciones invariablemente incluyen una declaración de visión, sin mencionar una declaración de misión. De hecho, la visión empresarial se atribuye al éxito de algunos líderes empresariales; se los llamó "visionarios".
Entonces, ¿qué es esta visión de todos modos?
Me mantendré alejado de la promoción de la jerga.
Entonces, aquí hay un enfoque de sentido común para la visión empresarial. Tomemos esto en el contexto de crear una declaración de visión. Una buena declaración de visión debe incluir tres componentes esenciales:
- ¿Qué significa la empresa (sus valores, principios y creencias)?
- ¿Cómo justifica el negocio su existencia (su singularidad, propósito y objetivos)?
- ¿Cuál es el futuro de la empresa (su pronóstico, ruta y función)?
Si tiene claridad sobre los tres puntos anteriores, tiene una visión para su negocio. Eso no quiere decir que su visión sea "correcta", sostenible, valiosa o incluso coherente. Pero usted tiene una visión, y si sus acciones son consistentes con su visión, esa visión tendrá una gran influencia en el futuro de su compañía.
¿Cuáles son las implicaciones de Business Vision para el comercio electrónico?
La respuesta no es muy diferente para las empresas de comercio electrónico en comparación con cualquier otro negocio. Sin embargo, en comparación con la mayoría de los demás componentes significativos del panorama empresarial, las empresas de comercio electrónico son muy jóvenes.
Por lo tanto, no podemos comparar las principales marcas de comercio electrónico con una marca mundial centenaria. Eso hace que la visión en las empresas de comercio electrónico sea más difícil de entender.
¿Por qué parece que las empresas de comercio electrónico no tienen ninguna visión?
Es injusto utilizar un cepillo tan amplio cuando se habla de miles de empresas. Ciertamente, no todas las empresas de comercio electrónico son iguales en la escala de visión.
Pero hay algunos problemas con el comercio electrónico que parecen endémicos para su modelo comercial. Esto me hace temer que la visión falta en gran medida en el sector del comercio electrónico. Aquí hay algunos problemas:
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Los sitios web de comercio electrónico son Cookie-Cutter
Si paso por alto el logotipo y los colores de los sitios web de comercio electrónico, a menudo no puedo distinguir uno de otro. El carrito de compras subyacente también suele ser el mismo. Y están vendiendo los mismos bienes. Por lo tanto, ¿qué dimensión de su negocio de comercio electrónico está manifestando su visión comercial única? -
Las empresas de comercio electrónico no están ganando dinero, y eso no parece molestarlas
Lo que es particularmente molesto para mí no es que casi ningún negocio de comercio electrónico esté ganando dinero. La mayoría de ellos se encuentran en las primeras etapas de su ciclo de vida y necesitan centrarse en el crecimiento de su línea superior.Pero ciertamente me molesta cuando noto que los profesionales del comercio electrónico se sienten cómodos con sus finanzas precarias. -
Varias empresas de comercio electrónico parecen estar construidas para la venta
Como inversionista ángel, quiero salir de las empresas en las que invierto. Perdone mi hipocresía, pero tengo un problema cuando los empresarios crean negocios de comercio electrónico con una clara intención de darles la vuelta. Esto se vuelve aún más preocupante cuando se ve en el contexto de mi punto anterior sobre el crecimiento sin ganancias. Es casi como si el camino hacia la rentabilidad dejara de ser responsabilidad del fundador.
¿Qué tipo de visión conducirá a un negocio de comercio electrónico al éxito estelar?
Si realmente tuviera la respuesta exacta, no estaría perdiendo el tiempo golpeando el teclado en este momento. Pero hay algunas características que debe tener una empresa exitosa de comercio electrónico. De todas estas características, la que más valoro es crear un verdadero diferenciador en un negocio de comercio electrónico. No se sabe si ese diferenciador llevaría el negocio al futuro. Pero seguro le dará una oportunidad. Y eso es lo máximo que se puede esperar de la visión empresarial. Si todavía no tiene claro qué es la visión empresarial, entonces es probable que sea el momento de una introspección seria.
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