La mejor casa que muestra el secreto

Pregunta: ¿Cuál es el mejor consejo para mostrar casa? ¿Nuestro agente se olvidó?

Un lector dice: "Tenemos un agente pésimo y me gustaría despedir al agente, pero ella y mi esposa están en el mismo equipo de bolos. Hace 2 semanas pusimos nuestra casa a la venta, y no hemos escuchado ni una palabra de nuestro agente. Cuando llamo para ver qué está sucediendo, ella actúa como si interrumpiera lo que sea que esté haciendo. Me dice que cuando tenga algo que informar, me lo hará saber. Conozco a los agentes. han estado mostrando nuestra casa porque vuelvo a casa y encuentro tarjetas en la mesa del comedor. ¿Es esto normal? Mi esposa dice que la memoria de nuestro agente es confusa y le pregunta: ¿Cuál es el mejor consejo que nuestro agente olvidó? "

Respuesta: Hay un secreto en casa que muestra un consejo que los agentes suelen emplear desde el principio en sus carreras y luego, por alguna extraña razón, se olvidan de él. Entonces tu esposa está en lo cierto. Deberías comprarle algo lindo, darle un masaje en los pies o llevarla a cenar. Su agente, por otro lado, podría beneficiarse de una dirección más explícita de usted.

Apuesto a que si le dijera a su agente exactamente lo que quería, cuándo lo quería y cómo quería que se le entregaran las noticias, haría todo lo posible por cumplir. A veces, los agentes quedan atrapados en su propia forma de hacer negocios y temporalmente dejan de lado el hecho de que los negocios futuros dependen de hacer felices a los clientes existentes.

También parece que tienes una caja fuerte en tu casa porque mencionas que los agentes están dejando tarjetas de visita en la mesa de tu comedor. La mayoría de las cajas de seguridad modernas se leen electrónicamente a través de un artilugio / gizmo. En California y otras partes del país, utilizamos cajas de seguridad SUPRA, y los agentes de bienes raíces usan un código de tecla de pantalla para conectarse, o pueden tener una aplicación en su teléfono celular que desbloqueará la caja.

El código es exclusivo para cada agente.

Una vez que se abre la caja, las cajas de seguridad SUPRA, por ejemplo, almacenan toda la información en un sitio web. Una vez que se ha cerrado la caja de seguridad, se carga un informe en el sitio web, que un agente de listas puede ver. Mis informes muestran:

La fecha y la hora en que se eliminó la clave de la caja fuerte.
El nombre del agente que eliminó la clave.
El número de teléfono y el correo electrónico del agente que eliminó la clave.
El agente está utilizando el nombre del corredor y el teléfono de la oficina.

Armado con esta información, el agente de listado puede ponerse en contacto con el agente del comprador que mostró el hogar y solicitar comentarios. Este es el mejor consejo que muestran los agentes que los agentes tienden a olvidar. Un agente puede interrogar al agente que lo muestra y averiguarlo:

¿Qué pensó el comprador de la casa?
¿Cómo se compara esta casa en particular con otras casas que se mostraron al comprador?
¿Qué características le gustó al comprador?
¿Hay algún problema con la casa?
¿Cuál es la opinión del comprador sobre el precio de venta?

Los compradores son una increíble fuente de información, y sus agentes también pueden ser muy útiles. Un agente del comprador a menudo pasa días en el campo mostrando casas. Ven todas las casas de la competencia de cerca y personal, y a menudo más de una vez. Un agente del comprador puede compartir sus pensamientos con el agente de cotización que ayudará al agente de venta a vender su casa.

Digamos, por ejemplo, que su precio de venta es demasiado alto. Quiero decir, nunca fijarías tus ventas a propósito porque probablemente seas más inteligente que el oso promedio. Pero su agente de listas podría estar tratando de impresionarlo cuando ella estuvo de acuerdo en que un precio mucho más alto que cualquier otra venta comparable en el vecindario era una buena idea.

Si varios agentes del comprador le dicen que su precio es demasiado alto, tal vez no se enoje con su agente por decirle una vez más que el precio es demasiado alto. Tal vez si todos sus posibles compradores le dicen una y otra vez que el precio debe ser mucho más bajo, su agente podría sugerir una reducción de precio. Una vez que el precio se reduce, es posible que reciba una oferta. Mira cómo funciona esto?

Su agente de listas puede llamar a los agentes directamente después de una visita, enviar a los agentes un correo electrónico, un mensaje de texto o incluso detenerse cada pocos días para recoger tarjetas de visita, si ella no usa una caja fuerte que envíe informes. Para que la sugerencia de la mejor casa que funcione funcione para usted, su agente necesita encontrar un método para discutir su listado con los agentes que lo muestran.

Además del precio, podría haber otras cosas que podría cambiar o mejorar, según los comentarios de los compradores que reciba de las exhibiciones.

Los compradores y sus agentes pueden decirle si su casa tiene un olor extraño, lo que puede hacer que los compradores se desconecten rápidamente. El humo del cigarrillo o los olores de orina de las mascotas producen las peores quejas. Es posible que no notes un olor particular o seas menos sensible a él.

Una vez trabajé con un vendedor que recibió un informe tras otro de compradores que se quejaban del ruido en su patio trasero. Los vendedores vivieron en la casa durante casi 20 años y nunca notaron el ruido de los automóviles que circulaban por una calle transitada detrás de la casa. Eso es porque tenían una piscina, y cuando estaban en el patio durante el verano, la gran masa de agua, junto con muchas hojas en los árboles, tendían a silenciar el ruido del tráfico.

No pasaron tiempo en el patio durante el invierno y vendieron en invierno. Sin árboles frondosos y aguas abiertas, el sonido viajó y era ruidoso. Una fuente de agua y una valla de barrera de sonido cambiaron la dinámica y el nivel de ruido en ese patio trasero.

Los vendedores como usted necesitan escuchar lo que los compradores y los agentes del comprador tienen que decir sobre su hogar. Su agente debe obtener esta información después de cada muestra y pasársela. Este consejo de mejor hogar ha sido invaluable para mí a lo largo de los años, y espero que también funcione bien para usted.

_{En el momento de escribir este artículo, Elizabeth Weintraub, BRE # 00697006, es Broker-Associate en Lyon Real Estate en Sacramento, California.}