Planificación y análisis para gestionar el cambio de forma efectiva

Si bien la visión ejecutiva y el apoyo, claramente comunicado, es importante, cuando quiere ayudar a su organización, departamento o equipo a cambiar, no es suficiente. Se necesitan enfoques más fundamentales para la planificación y el análisis a fin de alentar una gestión eficaz del cambio.

No emprenderías un viaje sin un plan. (Incluso mi esposo y yo, en un memorable viaje por carretera, nos sentamos en el automóvil en el camino de entrada y nos preguntamos si debíamos ir hacia el norte o hacia el sur y decidimos hacia el sur.

Eso era un plan. ¿Verdad?)

En las organizaciones, usted tiene un gran número de partes interesadas, incluidos los empleados, por lo que necesita su propiedad y apoyo para que cualquier esfuerzo de cambio funcione. La forma de abordar el proceso de introducción e implementación de los cambios necesarios es fundamental.

Pasos recomendados para administrar cambios de manera efectiva

• Evalúe la preparación de su organización para participar en el cambio . Puede hablar con secciones transversales de los empleados para solicitar información sobre su apoyo a los cambios que propone. Entreviste a otros gerentes y personal clave para determinar la cantidad de esfuerzo que necesitará gastar para obtener apoyo.
  Puede usar instrumentos válidos y confiables que están disponibles para ayudarlo a evaluar la preparación de los empleados para el cambio. También puede obtener información cualitativa de consultores internos o externos que se especializan en el desarrollo de la organización.
  Haga que obtengan las respuestas a preguntas como estas.
  
  • ¿Cuánta confianza existe actualmente dentro de su organización? ¿Es esto suficiente confianza?
  • ¿Tiene un historial de comunicación abierta y apoyo de los empleados para los esfuerzos de cambio?
  • ¿Las personas se sienten positivas con respecto a su entorno de trabajo? ¿Su cultura es amigable?
  • ¿Compartes información financiera? ¿La comunicación es transparente?
  • ¿Ha experimentado muchos cambios y lo ha gestionado con éxito, por lo que sus empleados están listos para cambiar y no para cambiar? ¿Cansados?
    Estos factores tienen un impacto tremendo sobre si las personas aceptarán y voluntariamente participarán en el cambio. Si puede construir un entorno de trabajo positivo y de apoyo y cultura antes de realizar cambios, tiene una gran ventaja en la implementación del cambio que funciona con éxito.
  • Convierta la visión de cambio en un plan general y una línea de tiempo , y planee practicar el perdón cuando la línea de tiempo encuentre barreras. Solicite información al plan de personas que poseen o trabajan en los procesos que están cambiando. De lo contrario, establecerá su organización para la resistencia no deseada e innecesaria.
  • Reúna información y determine formas de comunicar los motivos de los cambios . Estos pueden incluir el entorno económico cambiante, el entorno competitivo cambiante, las necesidades y expectativas de los clientes, las capacidades de los proveedores, las regulaciones gubernamentales, la demografía de la población, las consideraciones financieras, la disponibilidad de recursos y la dirección de la empresa.
  • Evalúe cada impacto potencial en los procesos, sistemas, clientes y personal de la organización. Evalúe los riesgos y tenga un plan de mitigación o mejora particular desarrollado para cada riesgo.
  • Planifique la comunicación del cambio. Las personas tienen que entender el contexto, las razones del cambio, el plan y las expectativas claras de la organización para sus nuevos roles y responsabilidades. Nada comunica las expectativas mejor que las mediciones mejoradas, las recompensas y el reconocimiento.
  • Determine el WIIFM (lo que hay para mí) del cambio para cada persona en su organización. Trabaje sobre cómo el cambio afectará directamente a cada empleado, y cómo hacer que el cambio se ajuste a sus necesidades, así como a las de la organización.
  • Algunos encuestados de hace unos años descubrieron que el desarrollo y el intercambio de un respaldo teórico para los cambios fue eficaz para ayudar a las personas a entender la necesidad de un cambio.
  • Se honesto y digno de confianza. Trate a las personas con el mismo respeto que espera de ellos.

  La administración eficaz del cambio puede ayudarlo a implementar con éxito cualquier cambio necesario para su futura prosperidad y rentabilidad.

  Más información sobre gestión de cambios

  • Cambiar, cambiar, cambiar: lecciones sobre gestión de cambios desde el campo
  • Soporte ejecutivo y liderazgo en gestión de cambios
  • Planificación y análisis en gestión de cambios
  • Comunicación sobre gestión de cambios < Lecciones de gestión del cambio sobre la participación de los empleados
  • Compatibilidad con la generación para una gestión eficaz del cambio
  • Sugerencias para la administración del cambio
  • Sabiduría sobre la gestión del cambio