Cómo las historias fortalecen su trabajo Cultura o no

¿Alguna vez escuchó, realmente escuchó, las historias que cuentan sus empleados en su lugar de trabajo? ¿Son historias inspiradoras sobre el tiempo que el equipo trabajó duro y salvó al cliente?

¿Son historias inspiradoras sobre compañeros de trabajo que crearon la gloria para el grupo? ¿Hablan de una conversación constante con los clientes que inspira la dirección del desarrollo de productos, el marketing y los equipos de participación de los clientes?

O, ¿sus historias de trabajo se refieren más a quejas? Los indeterminados no les gustó mi idea. Esperaban demasiado de mí y no podían proporcionar las herramientas y los recursos que necesitaba para tener éxito. Y, la historia perennemente desempoderante sobre "no me dejaron", ya sea que la historia sea cierta o no, pone el broche de oro a los sueños de muchos empleados de autonomía y de agregar valor.

¿Las historias de sus empleados sobre el trabajo refuerzan su cultura de trabajo deseada y promocionan las características de sus mejores empleados? ¿O las historias de trabajo presentan una imagen de una cultura de trabajo que usted sabe socavará tanto el éxito de su organización como el de sus empleados?

Al trabajar con un cliente hace unos años, las historias de los empleados eran sorprendentemente diferentes de las que la organización quería escuchar. En lugar de hablar sobre su misión de trabajo de contribuciones caritativas, después de una bancarrota cercana, los empleados hablaron sobre malas decisiones de contratación, prácticas deficientes de gastos y el fracaso de la organización para enjuiciar a los empleados que estaban robando.

Las historias empeoraron cuando se evitó la bancarrota y el gerente prometió que para el próximo año, todos manejarían un convertible rojo. Esta era su forma de decir que la empresa estaba mucho mejor. Él pensó que sus palabras tranquilizarían a los empleados nerviosos.

La historia tuvo el efecto opuesto. Los empleados temían por el futuro de cualquier organización a la que dirigía.

Ellos pensaron que estaba delirando. El poder de esa única historia socavó cualquiera de las historias de empleados concurrentes sobre su recuperación financiera, su misión de servicio y su constante voluntariado comunitario.

Cómo trabajan las historias de trabajo Cultura de formas

El tono y el contenido de sus historias de trabajo son poderosas fuerzas para moldear y fortalecer su cultura de trabajo. Lo que sus empleados comparten entre sí y sobre lo que hablan a menudo se imprime en la mente de la organización.

Al igual que la pequeña voz en tu cabeza te habla todo el día, por lo que las historias compartidas en el lugar de trabajo forman un núcleo sustancial de la experiencia del empleado.

Y, las historias de trabajo inspiradoras son aún más significativas para los nuevos empleados. Los nuevos empleados escuchan las historias de trabajo para conocer su cultura y el entorno de trabajo que brinda a los empleados.

Los nuevos empleados usan historias de trabajo para cultivar y crear expectativas en torno a su relación con su nuevo gerente. Lo que otros empleados te dicen que esperas y experiencia poderosamente enmarca tu propia experiencia.

Los nuevos empleados, especialmente, encuentran que su pensamiento está influenciado imperceptiblemente por las historias de trabajo. Sin conciencia, desarrollan patrones de comportamiento y responden basados ​​en las expectativas formuladas por las historias, a menudo no por la realidad.

Entonces, dado que los empleados cuentan historias; las historias de trabajo afectan y dan forma a la cultura del lugar de trabajo, a menudo imperceptiblemente; y los nuevos empleados están más influenciados desde el primer día por historias de trabajo que son inspiradoras o no, ¿qué debe hacer un empleador?

¿Puede detener la ola de negatividad de los empleados y reforzar los componentes inspiradores de las historias de trabajo que cuentan sus empleados?

Asegúrese de que sus historias de trabajo respalden su entorno de trabajo deseado

Puede hacerlo. Esto es lo que puede hacer para asegurarse de que las historias laborales de sus empleados sean inspiradoras, habilitantes y refuercen su cultura de trabajo deseada.

• Descubra qué tipo de historias de trabajo proliferan en su lugar de trabajo. Escuche atentamente y pregunte a los empleados qué tipo de historias escuchan y cuentan. Este paso es revelador ya que desarrollará una imagen de cómo las historias de trabajo actualmente están dando forma a su cultura. Estas son formas adicionales de evaluar el estado de su cultura actual.
• Si no está satisfecho con las historias de su lugar de trabajo, elabore un plan con un equipo transversal de sus empleados para cambiar las historias. Estos son mis pasos recomendados para cambiar su cultura corporativa. Al formar el equipo y prestar atención a las historias, ha dado los primeros pasos para cambiar las historias de su lugar de trabajo.
  Usted tiene un equipo de personas que están escuchando y conscientes del poder de las historias en su cultura. Seguir los pasos recomendados para cambiar la cultura de su lugar de trabajo lo llevará al objetivo de inspirar historias de trabajo. Hay pasos adicionales que también son efectivos.
• Cuenta historias. Asegúrese de contar historias positivas e inspiradoras en las reuniones de administración y empleados que se celebran regularmente en su empresa. Haga un compromiso como equipo directivo para hacer su discurso y reforzar la cultura con historias de trabajo positivas.
• Ate las recompensas y el reconocimiento de los empleados a una historia poderosamente positiva sobre la contribución. Escribe la historia y compártela con el empleado que recibe el reconocimiento. Reconozca al empleado públicamente contando la historia acerca de su contribución positiva.
  Siempre hay una historia cuando un gerente quiere reconocer a un empleado con una tarjeta de regalo o cheque. Asegúrese de contar, escribir y publicitar la historia. (En el lado positivo, otros empleados quieren saber qué es necesario para obtener reconocimiento. Las historias ayudan a iluminar el camino.)
• Teje historias de héroes y heroísmo de empleados en la historia de la compañía en tu manual y orientación a nuevos empleados y revive los momentos. en eventos de la compañía. Habla sobre la fundación de la compañía y todos los eventos importantes en el camino.
• Asegúrese de que los gerentes y cualquier empleado que esté asesorando a nuevos empleados conozcan la importancia de las historias para influir en la carrera de un nuevo empleado. Asegúrese de que estas personas influyentes cuenten historias sobre el trabajo que refuercen las cualidades de la cultura que desea crear. Haga que las historias de trabajo y empleados sean un componente importante en la orientación de nuevos empleados.

Concéntrese en el poder de las historias de trabajo para inspirar, habilitar y reforzar su cultura laboral deseada. Un cambio en las historias o la construcción de una cultura que respalde la narración de historias ayudará a su organización a tener éxito. Sus historias de empleados son parte del mensaje de reclutamiento y retención que todo empresario de elección necesita valorar.

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