Capacitación Los empleados internos tienen grandes ventajas

La capacitación interna ofrece ventajas a los empleadores y empleados que no se encuentran cuando envía a un empleado a un programa de capacitación o seminario externo. La transferencia de capacitación ocurre de manera más natural y los empleados consolidan el aprendizaje a través de la capacitación de otros empleados.

La capacitación en el trabajo que mejora las habilidades de un empleado y garantiza su preparación para la próxima promoción, generalmente es muy superior a un seminario público.

Mi artículo principal sobre capacitación enumera las diversas formas en que las organizaciones pueden proporcionar capacitación a los empleados. Si bien algunos de los métodos implican asistencia externa a programas de capacitación y seminarios, creo firmemente en el poder de las actividades de capacitación y desarrollo que los empleados realizan internamente.

La capacitación y el desarrollo internos saltan las enormes barreras que dificultan la capacitación externa. La capacitación interna refleja un conocimiento sólido de la cultura de la organización.

La capacitación interna usa ejemplos, problemas y desafíos de la vida real que los participantes encuentran todos los días en el trabajo. El entrenamiento interno exitoso identifica las habilidades exactas y el conocimiento que los participantes necesitan para tener éxito en sus trabajos. También prepara a los empleados para el éxito en su próximo trabajo.

La capacitación interna se presenta en el idioma y la terminología que los participantes entienden y con los que pueden relacionarse. La capacitación interna desarrolla las habilidades de los empleados y consolida su propio conocimiento del tema.

Probablemente esté familiarizado con el viejo adagio de que la mejor manera de asegurarse de que un empleado comprenda a fondo un tema es hacer que el empleado capacite a otros.

Consejos sobre capacitación interna para empleados

Estos consejos lo ayudarán a proporcionar capacitación y desarrollo interno efectivo para los empleados.

Capacitación en el trabajo

Use el Proceso de planificación del desarrollo de desempeño para diseñar un plan para el desarrollo interno de un empleado. Esta es una capacitación específica relacionada con el trabajo que resulta en un empleado exitoso y en desarrollo.

La capacitación interna en el trabajo incluye actividades tales como:

• Invitar al empleado a contribuir al departamento oa las decisiones y la planificación de toda la empresa.
• Proporcione al empleado acceso a reuniones de mayor nivel y más estratégicas.
• Proporcione más información al incluir al empleado en listas de correo específicas, en informes de la compañía y en su confianza.
• Permitir al empleado establecer metas, prioridades y medidas.
• Asigne la responsabilidad de enseñar el funcionamiento de la máquina, los estándares de calidad, los estándares de producción y las prácticas de seguridad a los empleados que capacitan a nuevos empleados o empleados que son nuevos en el área de trabajo.
• Asigne responsabilidades de supervisión o de líder de equipo, o actúe como asistente principal mientras aprende.
• Asigne al empleado para encabezar proyectos o equipos, o funcione como asistente principal mientras aprende.
• Permita que el empleado pase más tiempo con su jefe en una relación de coaching / mentoría. Establezca metas para el desarrollo de los empleados como un equipo.
• Brinde la oportunidad para que el empleado realice entrenamientos cruzados en otros roles y responsabilidades.

Mentoring and Coaching

Mentoring, coaching y excursiones, tanto dentro como fuera de la empresa, ayudan a los empleados a desarrollar sus habilidades y conocimientos. Los empleados que "enseñan a otros" de manera más efectiva incorporan el conocimiento y las habilidades mismos.

• Asigne al empleado un mentor formal dentro de su grupo de trabajo. El empleado más experimentado tiene la responsabilidad de ayudar al empleado a aprender las habilidades necesarias para tener éxito en su trabajo.
• Patrocine un día de "tomar un compañero de trabajo", como lo hizo uno de mis clientes. Los empleados solicitaron participar y pasaron el día aprendiendo acerca de otra función laboral dentro de la empresa. Como ejemplo, un desarrollador pasó el día aprendiendo sobre relaciones públicas. Recursos Humanos patrocinó un almuerzo informativo para reunir las conclusiones de los empleados, explorar su aprendizaje y mejorar la experiencia para el futuro.
• Aliente a los empleados a buscar mentores informales solos en áreas de desarrollo e interés necesarios.

Sesiones de entrenamiento interno

Las sesiones y los métodos de entrenamiento interno son efectivos. Especialmente si ofrecen a los empleados nuevas habilidades e ideas, la capacitación interna, la lectura y la reunión pueden reemplazar mucho la capacitación externa en las organizaciones. La capacitación interna también es rentable y el facilitador o recurso de capacitación permanece disponible diariamente para los participantes después de la sesión de capacitación.

• Ofrezca una sesión de entrenamiento interno. El facilitador puede ser un empleado o un capacitador o consultor con quien la organización ha desarrollado una relación a lo largo del tiempo. Esto asegura que el capacitador conozca la cultura y las necesidades de la organización.
• Exigir que los empleados capaciten a otros empleados cuando asisten a un seminario o conferencia de capacitación externa; pueden compartir la información aprendida en un seminario o sesión de capacitación. Ofrezca el tiempo en una reunión de departamento, un almuerzo de bolsa marrón o una sesión de capacitación programada para analizar la información o presentar la información aprendida externamente a otros.
• Compre libros comerciales relevantes para los empleados. Para aumentar el impacto de la lectura, patrocine un club de lectura para empleados durante el cual los empleados debatan sobre un libro actual y apliquen sus conceptos a su empresa.
• Ofrezca entrenamiento e información comúnmente necesarios en una Intranet, un sitio web interno de la compañía. Esto funciona de manera efectiva para la orientación de nuevos empleados y les brinda a los nuevos empleados una fuente para verificar también la orientación.
• Brinde capacitación por parte de empleados con conocimiento o un experto externo en un formato de almuerzo de bolsa marrón. Los empleados almuerzan y obtienen conocimiento sobre un tema valioso. Encuestar a los empleados para determinar el interés o pedirle al personal de Recursos Humanos que consolide las necesidades de capacitación de los planes de desarrollo del desempeño de los empleados (PDP).
• Patrocine una conferencia interna en la que los empleados puedan aprender nuevas ideas y habilidades. Puede imitar una conferencia externa con almuerzo y todas las trampas de una conferencia externa en un centro de conferencias local. Ofrezca sesiones de conferencias impartidas por personal interno sobre temas de interés para su público interno. Imagine una conferencia real de un día y verá la oportunidad de realizar entrenamientos cruzados en todos los departamentos, utilizar las habilidades de los empleados internos y aprovechar el conocimiento de los recursos informados, como su proveedor de seguro médico o su 401 (k) fuente.

Resumen de capacitación interna

La capacitación interna es un método rentable, alentado y eficaz para capacitar a los empleados. Ya sea que la capacitación se brinde en el trabajo, por entrenadores y mentores informales o formales, o en seminarios internos, almuerzos informales o conferencias, la capacitación interna tiene el potencial de impactar positivamente el aprendizaje y el desarrollo de los empleados.

Pruebe el entrenamiento interno de los empleados. Reconocerá rápidamente el poder de la capacitación interna como una herramienta para el desarrollo de los empleados.

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