Cómo Cero Fraude Política de Responsabilidad protege a usted

En estos días, el simple hecho de tener una tarjeta de crédito lo pone en riesgo de convertirse en víctima de un fraude con tarjeta de crédito. Los ladrones tienen varias formas de robar su crédito o incluso su número de tarjeta de crédito y el uso de la información para realizar cargos no autorizados en su cuenta. Afortunadamente, las cuatro principales redes de tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Discover y American Express ofrecen cero responsabilidad por fraude. Esta política evitará que sea responsable de la mayoría de los cargos fraudulentos que sucedan en su cuenta.

¿Qué significa cero pasivo por fraude realmente y cuánta protección tienes realmente?

¿Cómo funciona la responsabilidad por fraude cero?

Cero responsabilidad por fraude lo protege de los cargos no autorizados realizados en su cuenta de tarjeta de crédito. Muchas pólizas le cubren si estos cargos se hicieron en línea o en persona. No es necesario que se registre o pague cero pasivo por fraude: la función se entrega automáticamente con su tarjeta de crédito.

Cuando detecta transacciones no autorizadas en su cuenta o sospecha que su cuenta puede haber sido utilizada sin su permiso, debe contactar al emisor de su tarjeta de crédito de inmediato. Si aún tiene su tarjeta de crédito en su poder, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito a través del número que figura en el reverso de su tarjeta de crédito. O bien, inicie sesión en su cuenta en línea para obtener el número de teléfono correcto para su cuenta de tarjeta de crédito.

Detección de fraude en su cuenta

Puede detectar cargos fraudulentos leyendo el resumen de su tarjeta de crédito o monitoreando la actividad de su cuenta en línea.

Puede atrapar transacciones no autorizadas más rápido si revisa su cuenta en línea periódicamente a lo largo del mes en lugar de esperar a que llegue el estado de cuenta de su tarjeta de crédito por correo.

El emisor de su tarjeta de crédito puede ofrecer servicios gratuitos de detección de fraude para notificarle de manera proactiva de posibles fraudes a su cuenta.

Una vez que se registre, recibirá un mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica que lo alertará sobre la actividad de la tarjeta de crédito fuera de sus hábitos normales de gasto. Discover, por ejemplo, ocasionalmente le pedirá que verifique actividades inusuales cuando inicie sesión en su cuenta en línea. Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito para averiguar si un servicio como este está disponible para su cuenta.

Excepciones de cero responsabilidad

La responsabilidad cero generalmente solo se aplica a las tarjetas de crédito del consumidor. Las tarjetas comerciales, algunas tarjetas prepagas y algunas tarjetas de regalo no califican para protección de responsabilidad cero. Si tiene uno de estos tipos de tarjetas, tome precauciones adicionales para mantener segura su tarjeta y la información de su tarjeta.

Asegúrese de leer la letra pequeña de su contrato de tarjeta de crédito para averiguar si se aplican restricciones. Por ejemplo, la responsabilidad de cero fraude de Visa USA solo se aplica a las tarjetas emitidas en los Estados Unidos.MasterCard requiere que haya utilizado "un cuidado razonable para proteger su tarjeta de pérdida o robo".

La cobertura de tarjetas de crédito y débito es diferente. Las tarjetas de débito emitidas por Visa o MasterCard pueden estar cubiertas por sus políticas de responsabilidad por fraude cero, pero solo cuando las transacciones se procesen en sus redes. Cuando complete su transacción como "crédito", es probable que se procese en una red Visa o MasterCard, según el logotipo que figura en su tarjeta de débito.

Sin embargo, cuando se usa un PIN para completar la transacción, es más probable que se procese en una red diferente y, por lo tanto, no está cubierto por la política de cero responsabilidad de Visa o MasterCard.

Su cobertura de responsabilidad por fraude bajo la ley federal

En cierto sentido, su responsabilidad por los cargos fraudulentos está doblemente protegida. Bajo la Ley de Verdad en los Préstamos, solo se le puede responsabilizar de cargos fraudulentos de hasta $ 50 en una tarjeta de crédito robada. Usted puede ser considerado responsable por ese monto máximo si denuncia la pérdida o el robo de su tarjeta luego de que se realizan los cargos fraudulentos. Si solo se le roba el número de su tarjeta de crédito y se utiliza para realizar cargos fraudulentos en su cuenta, no tiene ninguna responsabilidad.

Con las tarjetas de débito, la Ley de transferencia electrónica de fondos limita la responsabilidad a $ 50 si notifica al banco dentro de los dos días posteriores al descubrimiento del fraude en su cuenta.

Sin embargo, si espera hasta después de esos dos días, podría ser responsable de hasta $ 500. Y, si le lleva más de 60 días denunciar el fraude en su tarjeta de débito, podría ser responsable del monto total.

Su banco o la red de tarjetas de crédito (por ejemplo, Visa o MasterCard) que emite su tarjeta de débito pueden limitar su responsabilidad, pero depende de la red en la que se procesa su tarjeta, si se utilizó un PIN para la transacción y el cantidad de tiempo que le toma reportar los cargos fraudulentos.